Lo que necesitas saber acerca del APN Tokamóvil
Cuando cambias de operador, pero venías utilizando tu equipo móvil con la SIM card del anterior, puede que tengas algunas dificultades y tu línea no esté funcionando correctamente. No te preocupes, aquí te hablamos del APN de Tokamóvil para que resuelvas estos inconvenientes.
¿Qué es el APN Tokamóvil?
Te estarás preguntando qué es eso del APN, pues es muy sencillo. El APN es, por sus siglas, un nombre del punto de acceso. Es una especie de camino determinado que te lleva a conectar con una red.
Cada operador cuenta con un APN específico que vincula tu equipo móvil a la red de su compañía, así puede ofrecerte un acceso correcto para que no tengas problemas a la hora de conectarte.
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¿Para qué sirve el APN Tokamóvil?
El APN permite que te conectes a la red de datos de Tokamóvil. Si adquieres un teléfono libre para utilizarlo con tu nueva SIM card no debes tener ningún inconveniente ya que, el teléfono se vincula con la SIM y llenará los datos para que el APN esté correctamente configurado.
En otras ocasiones, como cuando realizas la portabilidad y tu equipo ya estaba vinculado con la red de otro operador, puedes tener una serie de inconvenientes.
Por ejemplo, puede que tu equipo reconozca el servicio, pero no puedas conectarte a través de tus datos móviles por más que lo intentes.
Si este es tu caso, de seguro la configuración del APN está fallando, pero no te preocupes, solo debes cambiar algunos datos manualmente para que puedas utilizar tu servicio en su totalidad.
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¿Cómo configurar el APN de Tokamóvil en México?
El proceso lo realizas manualmente y puedes comprobar luego si está funcionando de manera correcta. En caso de que sigan fallando algunas de las funciones, puedes comunicarte con servicio al cliente de Tokamóvil marcando al *1010 desde tu línea.
Para modificar la configuración del APN de tu celular, primero ten en cuenta el sistema operativo que tiene, puede variar un poco dependiendo del equipo.
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APN Tokamóvil para Android
Si tu equipo móvil tiene un sistema operativo Android, para configurar correctamente el APN para Tokamóvil sigue los pasos que te dejamos a continuación:
- Ve al menú y haz click en “ajustes”.
- Una vez allí, selecciona la opción de “redes celulares”.
- Ve a la opción de “puntos de acceso”.
- Selecciona la opción que te permite crear un nuevo APN.
- A este APN colócale el nombre de Tokamóvil Internet.
- En el espacio en el que te permite colocar una URL pon la siguiente: internet.tokamovil.mx
- Ahora puedes guardar esta nueva red, no olvides dejarla seleccionada antes de salir.
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APN Tokamóvil para iOS
En Caso de que tengas un equipo con sistema operativo iOS presta atención a los siguientes pasos:
- Ubícate en la pantalla principal.
- Selecciona en el menú la opción de “configuración”.
- Allí, haz click sobre “datos celulares”.
- Ve a “opciones”.
- Selecciona “red de datos celulares (APN)”.
- Puedes crear una nueva APN o modificar los datos de la actual así:
- Donde veas el espacio que dice nombre escribe Tokamovil.
- En el espacio que dice APN pon la URL internet.tokamovil.mx
- Muchos de los otros espacios van con “No definido”. Tampoco es necesario que modifiques mucho más.
- Por último ten en cuenta que donde dice: “activar / desactivar APN” se encuentre habilitada esta nueva red.
- Guarda estos datos y sigue usando tu móvil para estar seguros de que funciona correctamente.
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