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Totalplay: Paquetes, promociones, cobertura y atención al cliente

Promociones de Totalplay

Diviértete + 80 Megas
Fijo Internet
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 80 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 2000 min
Velocidad (subida) 8 Mbps

Cobertura Totalplay
¡Descuento por pronto pago!
Pronto Pago
Sin promo$599mes6 meses
Con Promo$579mesDespués
Precio lista
Sin promo$649mes6 meses
impuestos incluidos
TriplePlay Diviértete 40 Mb
Fijo Internet TV
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 40 Mbps

Canales TV 80 Canales, 21 HD
Llamadas (fijo a fijo) 2000 min

Velocidad (subida) 4 Mbps
Descuento por pronto pago
Pronto Pago
Sin promo$669mes6 meses
Con Promo$629mesDespués
Precio lista
Sin promo$719mes6 meses
impuestos incluidos
Diviértete 40 Megas
Fijo Internet
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 40 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 2000 min
Velocidad (subida) 4 Mbps

Cobertura Totalplay
¡Descuento por pronto pago!
Pronto Pago
Sin promo$529mes6 meses
Con Promo$509mesDespués
Precio lista
Sin promo$579mes6 meses
impuestos incluidos

Encuentra todas las promociones de Totalplay para que puedas hacerte con la mejor.


Cobertura de Totalplay

Territorio nacional 70%
Cobertura ADSL 7
Cobertura Fibra 5
Cobertura Fibra simétrica 2

La flexibilidad que Totalplay ofrece tanto en sus planes como en sus paquetes y precios es lo que hace a esta empresa una de las operadoras con mayor presencia a nivel nacional, llegando a sumar alrededor del millón 200 mil suscriptores.

La cobertura de Totalplay se extiende hoy por hoy a 17 estados en 37 ciudades de la República: Ciudad de México, Aguascalientes, Cuernavaca, Pachuca, Puebla, Mérida, Veracruz, Querétaro, Tijuana, Monterrey, Ciudad Juárez y Chihuahua por mencionar algunas.

Debido a su constante crecimiento en infraestructura (unos USD 400 millones por año) planea extenderse a otras 20 ciudades durante los próximos dos años.


Opinión sobre Totalplay

La opinión sobre Totalplay es bastante positiva por parte de los usuarios. Argumentan, entre sus puntos a favor, la velocidad de navegación, el servicio de atención al cliente y el precio del servicio. Hazte con uno de sus paquetes y descúbrelo por ti mismo.


Portabilidad con Totalplay

La portabilidad a Totalplay dependerá de si aún tienes activo el servicio con la operadora con la que te encontrabas o, si por el contrario, ya lo has cancelado. Si aún está activo, tendrás que:

  1. Solicitar el NIP Tendrás que pedir el NIP de portabilidad.
  2. Ingresar en "Mi cuenta Totalplay" Entra en este apartado para hacerte con el número teléfonico que portas y el NIP.
  3. Enviar documentación En caso de persona moral, tendrás que enviar la identificación del representante legal y el acta constitutiva o poder notarial.
  4. 72 horas En un lapso de 72 horas, quedará portada tu línea pudiéndo utilizarla.

Si ya has cancelado el servicio con el proveedor, deberás:

  1. Completar formulario Tendrás que rellenar el formulario de solicitud de Totalplay portabilidad con la información del proveedor anterior.
  2. Adjuntar carta cancelación Dentro del apartado "Mi cuenta Totalplay", adjunta la carta de cancelación del servicio con el proveedor anterior.
  3. Enviar documentación En caso de persona moral, envía también la identificación del representante legal y el acta constitutiva o poder notarial.

Paquetes de Totalplay

Los paquetes de Totalplay están minuciosamente pensados para que disfrutes de los servicios más increíbles y que te permitan comunicarte con el resto del mundo.

Cada paquete cuenta con características distintas con el fin de adaptarlos al consumo mensual de cada usuario. Descubre con Totalplay que servicios puedes contratar para darle la confianza y ser parte de esta comunidad.

Elige entre las distintas versiones que están disponibles:

  • Internet y telefonía en un solo paquete conocido como Doble Play.
  • Internet + telefonía + televisión incluidos en los paquetes de Triple Play.
  • Paquetes Match de Totalplay con suscripciones a Netflix.

Paquetes destacados de internet y telefonía

Totalplay sigue creciendo y desde hace más de 2 años ha ofrecido para sus clientes el internet más veloz para poder disfrutar de tus plataformas de contenido en streaming como Netflix y Blim.

Los paquetes de internet de Totalplay hasta ahora no se ofrecen solos, pero si en compañía de una línea telefónica con bastantes beneficios a nivel tarifario y con llamadas a Todo México, Estados Unidos y Canadá.

Diviértete 40 Megas
Fijo Internet
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 40 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 2000 min
Velocidad (subida) 4 Mbps

Cobertura Totalplay
¡Descuento por pronto pago!
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Sin promo$529mes6 meses
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Precio lista
Sin promo$579mes6 meses
impuestos incluidos

Paquetes destacados con TV

Con los paquetes de televisión de Totalplay tiene beneficios incluidos como disfrutar contenido On Demand desde donde estés, Incluso, para algunos canales es posible regresar el tiempo para ver tus programas cuando quieras.

No olvides que al ser paquetes conformados por los 3 servicios principales de Totalplay también tienes acceso a la mejor telefonía fija y al internet más veloz.

TriplePlay Sorpréndete+ 500Mb
Fijo Internet TV
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 500 Mbps

Canales TV 80 Canales, 21 HD
Llamadas (fijo a fijo) 2000 min

Velocidad (subida) 50 Mbps
Elige HBO o FOX por 6 meses
Pronto Pago
Sin promo$1,929mes6 meses
Con Promo$1,829mesDespués
Precio lista
Sin promo$2,009mes6 meses
impuestos incluidos

Paquetes destacados Match Totalplay y Netflix

La plataforma de contenidos en streaming Netflix también está dispoble con Totalplay. Puedes ver el mejor entretenimiento en series y películas de la mano de Totalplay con alguno de sus paquetes.

Tripl Play Emociónate 150Mb
Fijo Internet TV
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 150 Mbps

Canales TV 80 Canales, 21 HD
Llamadas (fijo a fijo) 2000 min

Velocidad (subida) 15 Mbps
HBO o FOX por 6 meses GRATIS
Pronto Pago
Sin promo$999mes6 meses
Con Promo$899mesDespués
Precio lista
Sin promo$1,079mes6 meses
impuestos incluidos

Totalplay TV

Disfruta de hasta 7 paquetes distintos de Triple Play que son los que incluyen TV Total y disfruta de la mejor programación como si estuvieras presente con los canales de Totalplay de Alta Definición (HD).

Paquete con TV

TriplePlay Diviértete 40 Mb
Fijo Internet TV
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 40 Mbps

Canales TV 80 Canales, 21 HD
Llamadas (fijo a fijo) 2000 min

Velocidad (subida) 4 Mbps
Descuento por pronto pago
Pronto Pago
Sin promo$669mes6 meses
Con Promo$629mesDespués
Precio lista
Sin promo$719mes6 meses
impuestos incluidos

Totalplay Empresarial

Los paquetes de Totalplay Empresarial son una excelente opción para tu empresa o compañía, ya que brinda Internet Simétrico para dar mejor soporte a tu negocio y dar soluciones tecnológicas que soporten la información dando seguridad e integridad.

Totalplay Empresarial brinda soluciones en sectores hoteleros, de comercios, de gobierno, de educación y financiero para dar un respaldo a tu empresa. No dudes en conocer estos paquetes que son la respuesta a tus dudas en el ámbito empresarial.



¿Qué es Totalplay?

Totalplay es uno de los principales operadores de Internet y TV por cable más importantes en México. Esta empresa filial de Grupo Salinas, con sede en la CDMX, ofrece una amplia cobertura en servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija digital a través de fibra óptica.

Con Totalplay puedes encontrar complementos para incrementar tu experiencia de entretenimiento debido a su infraestructura que te brinda distintos servicios adicionales como contenido en streaming y On Demand.


Cómo contratar Totalplay

Los requisitos para contratar Totalplay son mínimos con el fin de que tus trámites sean lo más ágiles posibles.

Si vienes desde otra empresa de telecomunicaciones, no olvides que tienes la opción de conservar tu mismo número y con la portabilidad de Totalplay será más sencillo porque te da todas las bases para realizar el proceso más rápido.

No olvides que tenemos para ti las mejores promociones de Totalplay con más megas y más canales para ampliar tu diversión y la forma en que navegas por internet. ¡No puedes perdértelas!


Sucursales Totalplay

Cada vez que necesites realizar algún trámite como contratar uno de los paquetes de Totalplay o solicitar soporte para tus equipos o tu instalación de fibra óptica, lo mejor es que acudas a las sucursales de Totalplay.

Las sucursales de Totalplay están dispersas en más de 30 ciudades en los 17 estados del país en donde está presente Totalplay. Cada sucursal está capacitada para resolver los inconvenientes de los usuarios teniendo instalaciones con accesibilidad para clientes con discapacidad.