Sucursales Megacable: oficinas con centros de atención

Megacable, es una empresa cuyo objetivo principal gira en torno a proporcionar servicios convergentes en video, voz y datos que excedan las expectativas del cliente, mediante el uso de tecnología de punta, y con un gran número de sucursales Megacable en muchos Estados de la República Mexicana.

100% mexicana, cuenta con más de 35 años de experiencia y con la mayor cobertura nacional, brindando servicios de televisión, internet y telefonía a miles de televidentes, representando una de las mejores opciones de entretenimiento en el país.

Su principal sucursal y centro de servicio, se encuentra en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Sucursales Megacable de atención al cliente

Megacable comunicaciones, ha logrado expandirse a lo largo del territorio nacional, llegando a convertirse en una de las empresas más fuertes en la prestación de estos servicios, y actualmente cuenta con más de 2.000.000 de suscriptores.

Desde el principio, Megacable siempre preocupado por mantener una buena comunicación con sus clientes ha puesto en distintos puntos de la República, Centros Integrales de Servicios o sucursales de atención al cliente, puntos de venta, etc., que a su vez cuentan con rutas accesibles, centros de atención, señalización y en algunas, incluso se permite el acceso a usuarios con discapacidad acompañados por animales de servicio.

Para ofrecer un mejor servicio, Megacable por conducto de sus Centros Integrales de Servicio, tiene como objeto, atender a los clientes que lleguen a sucursal, solicitando algún tipo de servicio.

Asimismo, debes saber que en cualquier centro de atención al cliente Megacable, como usuario podrás hacer uso de los siguientes servicios:

  • Información.- espacio dirigido a clientes y público en general, para informar sobre los productos y promociones vigentes en Megacable, costos, tarifas y procedimientos en general.
  • Contrataciones.- la contratación de algún servicio de Megacable puede ser directamente en cualquier centro de atención al cliente, vía telefónica con uno de nuestros asesores, o en línea desde el portal oficial de Megacable.
  • Aclaraciones.- como cliente Megacable puedes acudir a cualquier centro de servicios y pedir las aclaraciones que consideres en caso de dudas sobre tus paquetes o productos contratados.
  • Quejas.- si es que notas que se ha presentado alguna incidencia con la prestación de tu servicio y no has recibido la atención que necesitas para resolverlo, en nuestros centros de atención al cliente Megacable, podrás levantar la queja correspondiente y solicitar inmediata atención y solución a los problemas que estés presentanddo con nuestros servicios.
  • Soporte técnico.- como usuario Megacable, puedes acudir a cualquier Centro Integral de Servicios, o de atención al cliente, dentro de sus horarios de apertura a iniciar una solicitud o reporte de soporte técnico, al detectar fallas o problemas en la prestación de nuestros servicios.

Tu solicitud será atendida inmediatamente y se turnará al técnico que corresponda, quien levantará un número de reporte y el mismo será atendido a la brevedad posible.

  • cobro de servicio, si quieres relizar el pago de tus servicios, Megacable cuenta con varios centros de pago Megacable, como tiendas de conveniencia donde puedes ahorrar tiempo al momento de hacer el pago, toda vez que basta con que escojas la más cercana a tu domicilio.

Igualmente puedes hacer tu pago en línea, ya que Megacable cuenta con un portal web, a través del cual es posible realizar cualquier tipo de transacción en cuestión de minutos, lo único que tienes que hacer es acceder al portal de clientes, ingresar a “mi cuenta”, y de ahí ingresarás a una página de servicios en línea.

Si deseas acudir a algún establecimiento a realizar el pago de tus servicios Megacable, basta con que accedas al localizador de centros de pago Megacable y desde ahi podrás identificar el más adecuado para ti.

Megacable busca que los clientes que acuden a realizar algún trámite a las oficinas de servicio no enfrenten ningún inconveniente al respecto.


Sucursales Megacable horarios

Las sucursales y centros de atención, con sus respectivos horarios de apertura que Megacable pone a tu servicio, sucursales en Guadalajara, Cd. De México, Querétaro, León, etc.

Son muchas las sucursales Megacable que están para atenderte, sólo señalamos algunas, sin embargo, para el resto del país, puedes consultar tu CIS más cercano a través de la página www.megacable.com.mx, donde simplemente ingresas tu Ciudad y en automático la página te arrojará los resultados que sean mejor para ti.

En las sucursales Megacable de atención al cliente, estamos para ayudarte en cualquier problema con nuestro servicio

De igual forma, ponemos a tu disposición las redes sociales de Megacable México, donde también puedes comunicarte con nosotros para realizar consultas sobre cualquiera de tus productos contratados, televisión, internet, telefonía o soporte técnico a uno de nuestros asesores:

  • Twitter: @Megacable
  • Facebook: Megacable
  • YouTube: Megacable Comunicaciones
  • Correo electrónico de Megacable México: email@megacable.com.mx

Llámanos al 690 0000 desde el interior o al 9690 0000 desde Guadalajara, Jalisco.

¿Quieres más información?

Entrada actualizada por: el Jueves, 25 de Abril de 2019

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