Axtel Experto es una de las claves principales de toda la tecnología de Axtel que ofrece para ti, es la herramienta que te ayudará para resolver tus dudas y problemas técnicos y de configuración para un amplio catalogo de tecnologías que domina este mundo interminable que es el internet.

Dale una oportunidad a Axtel Experto para ser tu guía tecnológico y saca el mejor provecho de sus técnicos y consultores para obtener los más altos estándares de calidad de tus servicios con Axtel.

¿Qué soluciones ofrece Axtel Experto?

Axtel Experto ofrece una serie de soluciones tecnológicas que le vendrán muy bien a tu vida digital, los cuales enumero en la siguiente lista.

  • Te ayuda en la configuración de correos electrónicos para negocios o para tu hogar.
  • Protege tu información en la red.
  • Con Axtel Experto tienes la ventaja de optimizar tu Smart TV ara que disfrutes del mejor entretenimiento televisivo.
  • Protección contra sitios maliciosos, falsos o que buscan cometer fraude.
  • Eliminación de virus y protección contra los mismos.
  • Tienes como apoyo para respaldar tus contactos.
  • También es de gran beneficio para la configuración de tus redes sociales.
  • Y como plus, Axtel Experto te ayuda a conectar tu videoconsola a internet.
  • Proporciona bloqueo eficaz para redes sociales en el ámbito empresarial para eficientar el trabajo de tus colaboradores.
  • Proporciona seguridad en la navegación de tus sitios web referidos.

¿Cómo activo mi servicio de Axtel Experto?

Afortunadamente, Axtel tiene este servicio exclusivo para todos los clientes que contraten cualquier paquete de Axtel X-Tremo y Axtel TV.

X-tremo 100 Megas
Sin plazo forzoso Conexión: Fibra Cobertura: AXTEL
Axtel
Internet para familias con hijos +Más Info.

Ahora bien, si aún no lo has activado, en este apartado te traigo los pasos que hay que seguir para activarlo.

  • Ingresa a www.axtelexperto.mx y utiliza tu nombre de usuario y tu contraseña de Mi cuenta de Axtel.
  • Al entrar a la página, aparece una pequeña ventana que tiene un botón verde que dice Actívala, has clic en ese botón.
  • A continuación aparecerá un breve formulario para complementar la información de cuenta y lo único que tienes que hacer es llenarlo.
  • Una vez que hayas enviado este formulario, automáticamente se creará tu perfil de usuario de Axtel Experto.

¿Cómo proteger mis equipos con Axtel Experto?

Para terminar con la configuración inicial de tu servicio de Axtel Experto, ingresa a una computadora o dispositivo conectado a la red de internet, recuerda tener a la mano la clave de tu Router o modem.

A continuación, debes seleccionar alguna de las siguientes opciones que aparecerán en tu pantalla.:

  • Configurar ahora: Se va a abrir un chat con el que mantendrás contacto con un técnico que te ayudará en el momento a configurar la activación de tu servicio de Axtel Experto y para ello se conectará remotamente a tu Router.
  • Configurar más tarde: Esta opción la puedes usar si deseas realizar el proceso de activación en otro momento.

¿Cómo solicitar la ayuda de Axtel Experto?

Para cualquier duda o problema que tengas con tus servicios de Axtel o tus dispositivos, Axtel Experto plus cuenta con ayuda ilimitada las 24 horas del día y los 365 días de año.

Para solicitar la ayuda de Experto plus, sigue los siguientes pasos:

  • Accede a tu cuenta de Axtel Experto www.axtelexperto.mx, e ingresa a la plataforma utilizando tu usuario y contraseña de Mi Cuenta Axtel.
  • En el menú de la izquierda, selecciona la opción EXPERTO PLUS.
  • En la pantalla emergente que se muestra en el centro de la pantalla, da clic en el botón de AYUDA.

En esta página podrás solicitar ayuda y los técnicos y profesionales de Axtel experto Plus a la brevedad se pondrán en contacto contigo para ayudarte.

Si no te aparece la ventana con el botón de ayuda es porque aún no has completado los pasos necesarios para la activación de este servicio.


Algunos de los problemas que Axtel Experto me ayuda a resolver

Dentro de los problemas y dudas que tengas que Axtel Experto te ayuda a resolver ya sea en tu computadora, smartphone o Tablet son los siguientes, ¡Toma nota!

Configuración y uso de sistemas operativos y aplicaciones.

  • Mensajería
  • Navegación en internet
  • Paquetería de oficina como: Word, Power Point, Excel, Access.
  • Aplicaciones multimedia.
  • Aplicaciones de internet.
  • Protección de la información.

Configuración y resolución de problemas de accesorios de cómputo.

  • Impresoras
  • Mouse
  • Monitor
  • Micrófonos
  • Proyectores
  • Audífonos y manos libres.

Configuración de tus dispositivos multimedia.

  • Consolas de videojuegos,
  • Smart TV's,
  • Teatro en casa
  • Cámaras de video, fotos y discos multimedia.

Configuración de equipos WIFI como tu Ruteador, Punto de Acceso, repetidores.

  • Cambio de Contraseña
  • Cambio de Nombre de tu red
  • Desvío y apertura de puertos.
  • Configuración en general de la red.

Configuración y asesoría para el uso seguro de las redes sociales.

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Pintertest

Axtel Experto es sin duda la mejor herramienta que puedas adquirir para dar fin a tus problemas tecnológicos.

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Entrada actualizada por: Roams el Miércoles, 24 de Abril de 2019

Roams