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¿Cómo hacer un Speedtest de Axtel? | Mayo 2024

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Última actualización: 6 de mayo de 2024
Gabriela Rojo
11 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Hoy en día, varios usuarios están más familiarizados con la palabra Speedtest, no te angusties si aún no sabes a ciencia cierta lo que esta palabra significa, ya que a lo largo de este artículo irás conociendo los beneficios de usar Speedtest de Axtel, resolveremos tus dudas y te ayudaremos a realizar esta prueba correctamente para poder conocer la calidad de tus servicios de internet.

¿Qué es Speedtest de Axtel?

Speedtest es una prueba que se realiza para tener conocimiento de la calidad de internet que has contratado con tu proveedor de servicios, este sirve para conocer la velocidad de descarga y de subida de archivos, la frecuencia real de Mbps (megabytes por segundo) con la que navegas cuando viajas por la red así como las fluctuaciones y la velocidad de conexión del PING.


Comprobar la velocidad de Internet con Speedtest de Axtel

Axtel cuenta con esta prueba dentro de su portal oficial, esta prueba la puedes realizar cuando gustes, sin embargo, lo más conveniente es que la realices si notas que tus paginas tardan en cargar, se congela la imagen de tus videos o no cargan correctamente y si tus archivos o multimedia (música, videos, películas) tardan en descargar o definitivamente se quedan congelados.

Te invito a que realices los siguientes pasos para hacer tu prueba de Speedtest de Axtel y compruebes la velocidad de tu internet y si hay alguna falla te comuniques con los técnicos de Axtel.

  • Ingresa a la página www.axtel.mx/speedtest.
  • Para obtener los resultados más acertados te recomiendo que utilices los navegadores de Chrome o Mozilla Firefox.
  • Para ser más precisos, conecta tu computadora vía cable Ethernet a tu Router o modem.
  • Asegúrate que sea la única computadora en uso al momento de realizar la prueba de velocidad.
  • Lo más recomendable es que realices de 3 a 5 mediciones para obtener una idea más real de la velocidad que estás alcanzando tu internet.
  • Toma en cuenta que es normal encontrar variaciones en la velocidad.
  • Si quieres medir la velocidad de navegación de tu Smartphone o Tablet te recomiendo que te cloques lo más cerca posible de tu modem o Router para evitar factores externos que afecten la medición. Debes considerar que la mayoría de los smartphones y tablets solo alcanzan 35 Mbps de velocidad para que no te asustes si marca una velocidad diferente a la de tu computadora.
  • En cualquiera de los dispositivos que estés conectado, da clic en la ciudad donde te encuentras.
  • Cuando hayas localizado tu ciudad da clic en comenzar y enseguida empezará la medición de la velocidad de tu internet.
  • En caso de que el resultado de la prueba no sea el esperado y aún presentas navegación lenta, te invito a que vayas al portal de Axtel, en el menú de Servicio y ayuda y busques tu duda ¿Por qué la velocidad de mi internet es lenta?
  • En caso de que requieras apoyo Axtel te puede ayudar a través de su servicio de Asistencia Remota AXTEL Experto. Sólo debes entrar a la siguiente página www.axtelexperto.mx, registrarte con tu número telefónico AXTEL y un correo válido y una vez que hayas ingresado a la plataforma un ejecutivo podrá ayudarte remotamente a resolver tu solicitud.

Ciudades donde puedes realizar la prueba de Axtel Speedtest

Sin duda, la cobertura de Axtel es una de las más amplias de nuestro país, por lo que puedes realizar tu prueba de Speedtest si te encuentras en alguna de las 9 ciudades que te presento a continuación.

  • Aguascalientes
  • Ciudad Juárez
  • Ciudad de México y Toluca
  • Guadalajara
  • León
  • Monterrey
  • Puebla
  • Querétaro
  • San Luis Potosí

 

Cabe mencionar que Axtel Speedtest garantiza sus servicios exclusivamente con los equipos que entregan en tu domicilio así que Axtel te sugiere utilizar los equipos suministrados o recomendados por la compañía para mejores resultados de compatibilidad y calidad.

¡En hora buena! Ookla, la empresa mundial líder en pruebas y análisis de internet reconoció a Axtel como el servicio de internet más veloz del 2018 en México. Debido a esto la empresa Axtel en conjunto con el servicio de Speedtest mejoran cada día la calidad de tu navegación, ¡no te quedes atrás y contrata tu paquete Axtel para disfrutar del internet más rápido!

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Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez