Mi cuenta GurúComm: Cómo iniciar sesión para acceder

Que tu compañía de internet te ayude a gestionar los servicios que has contratado y que te de la opción para configurar tu cuenta, añadir usuarios que tengan acceso a la misma y muchas cosas más se vuelve adictivo.

Mi cuenta GurúComm es esa opción que te facilita la vida para que puedas actualizar tu información y apoyarte en ella mediante una serie de manuales y tutoriales de como sacar el mejor provecho a tu plan de internet inalámbrico.

Iniciar sesión en Mi Cuenta GurúComm

No te pierdas todas las opciones que tienes para administrar tu cuenta de GurúComm, para ello, en esta sección vamos a decirte cómo y en donde iniciar sesión para que empieces a disfrutar de los beneficios administrativos de esta compañía de internet.


Iniciar sesión de Mi Cuenta GurúComm en internet.

  • Ingresa a la página oficial de GurúComm.
  • Da clic al botón de “Iniciar sesión” que se encuentra en la esquina superior derecha.
  • Ingresa tu correo electrónico en el campo de usuario y posteriormente, ingresa tu contraseña. Una vez que haya terminado, da clic en el botón de “Continuar”.
  • Listo, ahora podrás entrar al panel de tu cuenta para realizar los cambios que consideres necesarios o como método de consulta.

Iniciar sesión de Mi cuenta GurúComm en la App

  • Ya sea que utilices un dispositivo con sistema operativo de Android o en su caso, un iPhone con iOS, descarga la App de “Mi GurúComm”.
  • Inicia la aplicación y lo primero que encontrarás es el inicio de sesión.
  • Ingresa tu correo electrónico y la contraseña con la que diste de alta tu servicio.
  • Da clic en iniciar sesión y listo.

En cualquiera de los dos casos tienes la opción de reestablecer tu contraseña si es que la has olvidado, solo es necesario que des clic al botón de “¿Olvidaste tu contraseña?”. Enseguida recibirás un correo electrónico para realizar el cambio de contraseña y puedas acceder correctamente a Mi Cuenta GurúComm.


Qué puedo hacer en Mi Cuenta GurúComm

Mi Cuenta de GurúComm es una herramienta bastante completa en la que puedes gestionar distintas actividades y configurar tu panel para mayor comodidad. Sigue leyendo para que te enteres de todos los beneficios que encuentras al utilizar este beneficio de GurúComm.

  • Administración de cuenta

Modifica tus datos personales cuando lo necesites, también puedes personalizar el menú de opciones, generar un grupo de usuarios, personalizar los mensajes del sistema, crear salas de conferencia y establecer un horario de atención en la que los técnicos podrán llamarte cuando lo desees para dar seguimiento a un trámite o proceso pendiente.

  • Planes y facturación
    • Con Mi cuenta GurúComm puedes actualizar o modificar los datos de facturación, también aprenderás a realizar recargas de saldo a tu cuenta y en donde pagar si tienes establecimientos cercanos que tengan convenio con GurúComm.
    • Da seguimiento al consumo de megas y Gigas en el transcurso de tu plan corriente.
    • Consulta los recibos y facturas anteriores cuando lo necesites.
    • Mantente al tanto de la vigencia de tu plan y la fecha de pago.
  • Analítica

Puedes revisar el historial de llamadas por fecha, palabras clave, tipo de usuario o tipo de llamada. Además, puedes escuchar las grabaciones de tus llamadas

  • Usuarios

Borra o añade usuarios y administradores de tu cuenta para controlar el acceso y saber quien tiene permisos de modificar servicios o sólo ver información.


Mi Cuenta en la App de GurúComm

Mi GurúComm es la aplicación insignia de esta compañía en la que puedes realizar distintos cambios en donde estés. En esta lista te proporciono las características de esta aplicación que ayudaran a facilitarte la vida.

  • Administra, accede y modifica tu cuenta y tus datos personales.
  • Desde la aplicación puedes realizar pagos por medio de una tarjeta de débito o crédito.
  • Consulta el listado de tus movimientos y detalles de pago.
  • En Mi GurúComm puedes administrar las características de tu plan, modificando la velocidad y paquetes de datos.
  • Gestiona los complementos de GurúComm como el servicio de multidomicilio y la línea Gurú.

Cómo actualizar los datos de facturación en Mi Cuenta GurúComm

Uno de los principales usos de Mi Cuenta es tener a la mano la información de pagos y facturación de los servicios de GurúComm, si ya habías dado de alta los datos para facturar y por algún motivo cambiaste de domicilio fiscal puedes realizar los cambios de la siguiente manera.

  • Inicia sesión en Mi Cuenta GurúComm ya sea por la página oficial o mediante la aplicación móvil.
  • En el menú del lado izquierdo ubica la opción de “Mi Plan”
  • Una vez dentro de esta sección ubica el apartado de facturación.
  • Modifica los datos que consideres necesarios y actualiza.

Mi cuenta de GurúComm engloba distintas actividades en un solo lugar que permite la gestión de tu plataforma de comunicación de manera fácil e intuitiva.

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Entrada actualizada por: Roams el Martes, 19 de Noviembre de 2019

Roams