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Sucursales Telnor: Un lugar para resolver tus preguntas

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Roams Entrada actualizada el lunes, 28 de septiembre de 2020

De seguro en algún momento de tu vida como cliente de esta empresa de telecomunicaciones, vas a necesitar hacer una visita a alguna de las sucursales Telnor, aquí te contamos qué puedes hacer allí y dónde puedes ver el listado de las sucursales que tengas más cercanas.

Qué puedo hacer en las sucursales Telnor

Las sucursales que Telnor ofrece para sus clientes se dividen en:

  • Centros de atención: Estos lugares tienen normalmente un horario de atención de lunes a viernes de 8A.M a 7P.M y los sábados de 9A.M a 5P.M. Puedes ir al más cercano si necesitas información o solucionar alguna de las siguientes temáticas:
  • Contratar una linea telefónica Telnor
  • Cancelar algún servicio de Telnor
  • Si requieres de servicio técnico
  • Si vas a adquirir algún equipo
  • Autopagos: Si vas paseando en tu auto y recuerdas que debes hacer el pago de tu recibo Telnor puedes acercarte a alguno de estos puntos y pagar sin necesidad de poner un pie en la calle.
  • Cajeros: Aparte de sacar dinero de estos, hay algunos en los que puedes hacer el pago de tus servicios Telnor.
  • Oficinas: Si tus dudas acerca de los servicios de Telnor son mucho más serias, puedes dirigirte a alguna de sus oficinas. También puede pasar que te hayas acercado a alguno de los centros de atención y te hayan indicado ir directamente a una de las oficinas, en caso de que tengas una dentro del estado.

Cómo hallar las sucursales de Telnor

Ya sabes el tipo de lugar que estás buscando dependiendo de la situación que debas resolver con Telnor, ahora te queda encontrar un lugar cerca a donde vives o a donde trabajas, para esto puedes utilizar el buscador que te facilita la página web de Telnor. Puedes usarlo así:

  • Una vez estés en el buscador de centros de atención Telnor selecciona el estado en el que quieres encontrar la sucursal.
  • Ahora selecciona una localidad.
  • También puedes seleccionar las opciones de cajero o autopago si estás buscando un lugar para pagar tu factura y nada más.
  • Da click en el botón que dice “Localizar”.
  • El mapa que se encuentra al lado te mostrará los puntos a los que puedes acudir, según la búsqueda que realizaste.
  • Puedes dar click en el resultado que más te interese, allí te mostrará la dirección del lugar, el horario y otras características para que tengas en cuenta.

Oficinas de Telnor

Si necesitas visitar una de sus oficinas, ten en cuenta que solo encuentras tres en el territorio mexicano. Aquí te dejamos la información sobre cada una de ellas:

  • Telnor Tijuana: Esta oficina la encuentras en la zona centro en la dirección Ave. Pío Pico 1525, esq. Calle 11, C.P. 22000. Si tienes alguna duda antes de ir, puedes comunicarte al teléfono 52 (664) 633-20-11 para asegurarte y no perder el viaje.
  • Telnor Mexicali: Puedes comunicarte con la oficina de Mexicali a la línea 52 (686) 551-50-00 si tienes alguna duda. También puedes acercarte a la dirección Av. Reforma, C.P. 21100 Zona Centro.
  • Telnor Ensenada: Si estás en Ensenada puedes dirigirte a la dirección Calle Narciso Mendoza 503, C.P. 22880 Bahía, para resolver la situación que debas. También puedes comunicarte al teléfono 52 (646) 176-30-11 si no ves necesario el ir hasta allí o quieres hacer una consulta antes.

Siana Telnor

Es un servicio de facturación en línea que te ofrece Telnor, desde allí puedes administrar fácilmente la facturación de las cuentas de Telnor. Te da herramientas para que sea mucho más sencillo analizar la información de la cuenta maestra.

Ten en cuenta que este servicio está disponible para clientes de Telnor empresas, ya que son servicios especializados que no son necesarios para un cliente de los servicios de Telnor hogar.

Si tienes alguna duda acerca de si este servicio es para ti o si ya lo estás utilizando, pero igual te han surgido algunas preguntas, puedes comunicarte a la línea del centro de atención Siana. Puedes llamar sin ningún costo adicional en un horario de lunes a viernes de 7A.M a 4P.M. Marca a la línea 800788 6533.

A través de este servicio puedes:

  • Conocer los detalles de los consumos que hayas tenido en tus servicios durante el mes, aún antes de que llegue tu factura.
  • Puedes acceder en línea a las bases de datos que se te ofrecen, así puedes tener mucha más información.
  • Tu información está segura a través de claves de acceso y conexiones SSL, para que tu información no corra peligro por parte de terceros.
  • Tienes a tu disposición 12 meses de facturación.