¿Cuentas con televisión de Megacable y quieres mejorar tu experiencia? Aquí vas a encontrar las guías de todas las cajas digitales de Megacable para que aprendas a configurarlas y mejorar la forma en la que ves tus canales favoritos. Aprende a solucionar problemas y a manejar cada elemento de tu caja digital.
Las cajas digitales son dispositivos que podemos adquirir por nuestra cuenta o, las proveen las compañías de televisión de paga como al contratar paquetes de televisión Megacable.
La función básica es la de convertir las señales análogas a digitales para que puedas disfrutar de los canales en HD y muchos otros que con la televisión abierta en México no podrías tener acceso.
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Las cajas digitales de Megacable tienen diferentes formas para conectarse y esto es dependiendo del dispositivo final y el tipo de conexiones que maneja. Aquí tienes diferentes guías para que sepas como conectar tus dispositivos de la mejor manera.
Si cuentas con una televisión de definición estándar entonces necesitas conectar tu caja digital de Megacable mediante un cable coaxial, que es la conexión más común por cable y tiene la ventaja de proveer las funciones básicas de modelos como iDTA153 y DTA101.
Para realizar la conexión de esta modalidad necesitaremos un cable con conectores de banda base tipo RCA (Rojo, blanco y amarillo) para tener una mejor calidad en el audio y en el video y tener la función de estéreo.
Esta guía sirve para modelos como iDTA153 y DCX3210.
En algunas televisiones el botón de “video” se encuentra a los costados cerca de las bocinas o en la parte delantera de la pantalla. Esto se realiza para activar la señal de acuerdo a la configuración de la conexión que hemos realizado.
Lo principal que debemos saber es que el cable HDMI se consigue aparte y este tipo de conexión solo es posible si tanto la caja digital como la TV cuenten con entrada HDMI.
En algunos modelos de televisiones cuentan con más de una entrada de HDMI por lo que es necesario que en la configuración debemos elegir la salida de video hasta encontrar la señal establecida, esto requiere en algunos casos recorrer los puertos de conexión.
Megacable cuenta con distintos modelos de cajas digitales que se pueden configurar dependiendo en mayor medida de las necesidades del cliente y, para resolver algunas situaciones que se lleguen a presentar para mejorar tu experiencia de entretenimiento.
Aquí tenemos los modelos más destacados de cajas digitales para que aprendas a configurarlos.
Si la pantalla aparece sin señal
Mensaje de servicio interrumpido
Mensaje de “Sin señal” o “Sin servicio”
Con este procedimiento se debe reestablecer el servicio, en caso contrario comunícate a los números de atención a clientes de Megacable.
Si la pantalla aparece sin señal y en negro
Si aparece algún mensaje distinto o si la señal no se reestablece contacta con alguno de los agentes de Megacable.
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