Descubre el servicio VoLTE de Telcel

La innovación tecnológica se abre paso hasta en la calidad de las llamadas de voz con Telcel. Así es, ahora podrás disfrutar de llamadas en Alta Definición ya que este término no se refiere únicamente a video, sino también al audio.

Descubre el servicio VoLTE de Telcel, ¿qué es? ¿Cómo funciona? Y uno de los puntos más importantes, ¿Cómo lo activo? Sigue leyendo para conocer cada detalle.

¿Qué es VoLTE Telcel?

El servicio de VoLTE o, en otras palabras, Voice Over LTE funciona sobre llamadas que se realicen en la red 4G LTE.

Esta tecnología permite que puedes recibir y realizar llamadas de voz o videollamadas con mejores increíbles en la calidad de audio y video.

Con esto queremos decir que la comunicación entre tus contactos y tú se vuelve más clara, el tiempo de conexión se reduce, la batería se conserva por más tiempo y así se optimiza el rendimiento.

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El servicio de VoLTE de Telcel entró en vigor a mediados del 2017, lo que quiere decir que el periodo de prueba ha pasado satisfactoriamente y esto nos permite saber que la calidad ha ido mejorando y cimentándose para seguir activo y evolucionando.

Otro punto a destacar del servicio VoLTE de Telcel es que, mientras la funcionalidad esté activa, tus datos móviles 4G pueden seguir activos y usarlos mientras recibes o haces llamadas.

Por último, pero no menos importante es que esta tecnología no implica un costo adicional ni extra al usarlo, este servicio está incluido en el plan tarifario normal de llamadas y videollamadas de tus planes de prepago y pospago.

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Cómo activar el servicio de VoLTE Telcel

Usar el servicio de VoLTE de Telcel no es complicado en lo absoluto, pero si te recomendamos que tu equipo y el del destinatario tengan estos requisitos para que la tecnología VoLTE de Telcel sea compatible.

  • Que ambos usuarios cuenten con un smartphone Telcel que sea compatible con la red 4G y con el servicio VoLTE.
  • Que el chip Telcel que estés usando sea versión 6.3 o superior, para saberlo, la versión está impresa en la parte frontal del chip.
  • En todo momento de la videollamada o llamada de voz permanecer dentro de la cobertura 4G LTE de Telcel.

Una vez que hayas validado estos requisitos, te mostraremos como activar el servicio de VoLTE Telcel en tus equipos de iOS y Android.


Activar VoLTE Telcel en Android

Aunque existen algunas variaciones en cuanto al acceso del menú y de cómo activar el servicio de voz en alta definición, lo importante aquí es que te sirva de guía para poder encontrar el camino correcto.

Además, por default, en casi todos los equipos, este servicio ya viene activo, pero si quieres activarlo o desactivarlo solo deberás seguir estos pasos.

  1. Entra a los “Ajustes” de tu smartphone.
  2. Selecciona “Conexiones” dentro del menú principal de ajustes.
  3. Selecciona la opción de “Redes móviles”.
  4. Activa el botón “Llamadas de VoLTE”.
  5. En algunos equipos, el botón para activar el servicio lo puedes encontrar entre las opciones del menú “Conexiones”.

Activar VoLTE Telcel en iOS

Según la versión de iPhone que tengas puede variar el menú principal, pero sabemos que esta guía te servirá para saber cómo activar el servicio de VoLTE Telcel.

  • Ingresa a “Configuración” dentro del menú principal de iPhone.
  • Da clic en la opción de “Datos celulares”.
  • Enseguida, deberás dar clic en la opción de “Activar 4G”.
  • A continuación, activa la opción de “Voz y Datos”.

Ventajas y desventajas de usar el servicio VoLTE Telcel

Con el servicio de VoLTE puedes usar algunos servicios mientras esté activo, pero otros no y aquí te platicamos cuales son.


Servicios que si puedo usar con VoLTE Telcel

  • Mensajes de Texto (SMS) y Mensajes Multimedia (MMS)
  • Buzón de voz
  • Identificador de llamadas
  • Llamada en espera
  • Llamada tripartita (disponible para llamadas de voz)
  • Llamada por cobrar
  • Buzón de voz por cobrar
  • Paquetes de Internet y de Redes Sociales
  • Adelanta Saldo
  • Bloqueo y desbloqueo de larga distancia.

Servicios que no puedo usar con VoLTE Telcel

  • Contestone
  • Transferencia de llamadas
  • Números gratis y frecuentes
  • Red Privada Telcel
  • Operadores virtuales integrados a la Red Telcel
  • APN´s Corporativos
  • Telcel Directo PTT
  • Productos BlackBerry.

La mayoría de los equipos disponibles en Telcel tienen la compatibilidad con la tecnología VoLTE integrada y hablamos de los equipos más recientes. Si vas a comprar algún equipo y quieres tener acceso al servicio investiga bien acerca de sus características o pide a un asesor que te recomiende uno de acuerdo a tus necesidades.

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Entrada actualizada por: Roams el Lunes, 24 de Febrero de 2020

Roams