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Cómo configurar el control remoto de Totalplay

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Roams Entrada actualizada el jueves, 11 de febrero de 2021

Tener el control en tus manos te da la sensación de poder y eso Totalplay lo sabe. Manipula el decodificador y tu televisión con el control remoto virtual y el aparato electrónico universal que te servirá para eso.

Conoce a detalle cómo vincular el control remoto para Totalplay y disfruta de toda la programación disponible que esta compañía de televisión de paga tiene para ti.

Cómo configurar el control remoto virtual de Totalplay

Para la comodidad de sus clientes, Totalplay ha lanzado una aplicación especializada que funciona como control remoto para poder tener el mando en los dispositivos que se encargan de llevarte todo el entretenimiento televisivo como lo son tu decodificador de TV Totalplay y tu televisor.

Para poder hacer uso de esta aplicación tienes 2 posibilidades y aquí te las voy a describir y como configurarlas para tener acceso al control de tus equipos.

Aplicación Totalplay Control

Con esta aplicación podrás controlar tu decodificador desde tu celular sin problema, sigue estos pasos de configuración y comienza a disfrutar de Totalplay.

  • Descarga la aplicación disponible para iOS y Android.
  • El decodificador y tu dispositivo móvil deben estar conectados a la misma red de Wifi para que esta aplicación pueda funcionar correctamente.
  • Abre la aplicación y en el panel principal da clic en “Vincula tu control a un decodificador Totalplay”.
  • En la lista aparecerán los decodificadores cercanos que detecte tu celular. Revisa el número de serie o modelo de tu decodificador en la etiqueta pegada regularmente en la parte inferior del equipo.
  • Selecciona el decodificador perteneciente a tu equipo actual y comienza a manipular tus dispositivos desde le celular.
  • Puedes usar el teclado alfanumérico para buscar tus canales más rápido, los controles de volumen, pausa, adelanta y regresa tus programas de Totalplay.

Aplicación Totalplay

Si tu celular está saturado de aplicaciones, lo mejor será que instales únicamente la App general de Totalplay que además de llevarte hasta a ti cada detalle de tus paquetes contratados y más servicios que te ayudarán a gestionar tu cuenta.

Con la App de Totalplay también puedes tener acceso a un control que te ayudará a manipular tu televisor desde tu smartphone.

  • Comienza descargando la aplicación desde tu tienda App Store o Play Store según sea el sistema operativo de tu dispositivo.
  • Para poder activar Totalplay en necesario que te des de alta en Mi cuenta Totalplay ya que cuando ejecutes la app se te pedirá un usuario y contraseña.
  • Recuerda que tanto como tu celular como tu decodificador deben estar conectados a la misma red para que pueda funcionar sin ningún problema.
  • Desde el menú principal de tu aplicación tendrás un ícono de un control de color gris plateado.
  • Si es la primera vez que ingresas al control remoto virtual de Totalplay se te pedirá que selecciones el decodificador que vas a activar en tu celular. Si tienes más de un decodificador en casa revisa el número de serie o el nombre de tu decodificador para vincularlo correctamente.
  • Da clic en el botón de vincular y posteriormente en el de confirmar o continuar.

Prueba la configuración para que sepas si se realizó correctamente con las funcionalidades de cambiar canales o controlar el volumen.

Si no se ha configurado correctamente prueba a seguir los pasos una vez más o de lo contrario, llama al centro de atención a clientes Totalplay para que un técnico pueda ayudarte con el proceso.

En el control virtual de Totalplay tendrás distintas opciones como el menú principal, la guía de programación, una opción para encontrar más rápido las películas y series, un teclado numérico y el botón de “atrás” para regresar a la búsqueda anterior.


Cómo configurar el control remoto universal de Totalplay

Si crees que la tecnología te revisa y no quieres saber nada de aplicaciones, Totalplay entrega a cada usuario un control remoto universal con un plan de Televisión contratado.

En esta sección vamos a configurar el control remoto de Totalplay para vincularlo con cualquiera de los decodificadores que esta compañía brinda a sus clientes. Paso a paso tenemos los siguientes modelos.

Configurar control universal Totalplay en decodificadores

Si aún no sabes cómo conectar Totalplay a TV por medio de tu decodificador, estas son las opciones que tienes en cada modelo.

Decodificador Totalplay NETGEM

  • Mantén presionadas las teclas de “Power” y la tecla numérica de 1 al mismo tiempo durante unos 3 segundos.
  • El led del control parpadeará para indicar que la acción ha sido correcta.

Decodificador Totalplay Huawei

  • Mantén presionadas las teclas de “Power” y la tecla numérica de 2 al mismo tiempo por al menos 3 segundos.
  • El led del control parpadeará 2 veces para indicar que la acción ha sido correcta.

Configurar control universal Totalplay en Televisión

La siguiente configuración es la predeterminada para la mayoría de televisores. Sin embargo, es de suma importancia que tengas a la mano el folleto de configuración para tener presente los códigos de cada una de las marcas de televisores.

  • Lo primero es encender la TV.
  • Enseguida mueve el “Switch Selector” a la posición de TV.
  • Mantén presionadas al mismo tiempo por al menos 3 segundos las teclas de “Power” y la tecla numérica que identifica la marca de tu televisor de acuerdo al cuadro que viene en tu folleto.
    • Samsung – 1
    • Sony – 2
    • LG – 3
    • Toshiba – 4
    • Panasonic – 5
    • Philips – 6
    • Vizio – 7
    • Sharp – 8
    • RCA – 9
    • Hitachi – 0
  • El led de tu control remoto Totalplay dará un parpadeo.
  • Ahora, deja de presionar la tecla numérica únicamente mientras sigues presionando la tecla de “TV POWER”.
  • Nuevamente presiona la tecla numérica correspondiente a la marca de tu TV.
  • Es hora de soltar las teclas al mismo tiempo. Si el led del control parpadea 3 veces seguidas indicará que el proceso ha sido correcto.

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