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chico hablando por telefono desde su celular con la empresa de telefonia megacable

Teléfono Megacable: Servicio de atención telefónica Megacable

Contenido verificado por Megacable
Colaborador oficial
250 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el jueves, 24 de noviembre de 2022

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Llama gratis e Infórmate

Recibe uno de los mejores servicios de soporte técnico a través de los teléfonos gratuitos que Megacable tiene para ti.

Saber en qué momento llamar, los horarios de servicio de atención telefónica de Megacable y en qué casos puedes acercarte a los operadores telefónicos te ayudara a mantener tus servicios activos y a solucionar las fallas técnicas que llegares a presentar.

Número de teléfono de Megacable

Uno de los medios más confiables para solicitar el servicio de atención a clientes de Megacable es llamando al número de teléfono que nos proporciona la compañía de Megacable en la que podrás solicitar asistencia cuando lo necesites.

Los números telefónicos asociados a Megacable son los siguientes.

Atención al cliente – 9690 0000

Teléfono desde Guadalajara – 33 9690 0000

Asistencia desde el extranjero - +52 (339) 690 0000

El número de Megacable para León, Toluca, Veracruz, Puebla, Querétaro, Uruapan y Durango está activo las 24 hrs de día. Para el resto de la república el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.


En que casos llamar al número de Megacable

Existen distintos motivos por los cuales tengas la necesidad de llamar al teléfono de Megacable y en esta sección vamos a explorar cada una de ellas.


Soluciones Megacable

  • Megacable Wifi: Aprende cómo conectarte en las Zonas Megacable
  • Sin línea: Cuando tu teléfono fijo se quede sin el sonido de línea, no recibas llamadas o no puedas hacerlas.
  • Soporte Pago por Evento: Conoce las opciones de pago y el contenido que tienes para contratar este servicio de Megacable.
  • Problemas de conectividad: Llama cuando no puedas conectarte al wifi de Megacable, el módem no funcione o incluso con el cable de ethernet no tienes conexión a internet.

Servicios Megacable

  • Televisión: Llama a los números de Megacable cuando necesites ayuda para la programación de televisión, como usar la guía interactiva, qué es y cómo usar el On Demand, como configurar tu televisión, control parental y para la asistencia en caso de que no puedas ver tu programación habitual.
  • Telefonía: Si tienes dudas de como activar tus servicios digitales, cómo conectar el teléfono, problemas en la telefonía o para saber el historial de tus llamadas, el número de Megacable está disponible para ti.
  • Internet: Pide ayuda para aprender a configurar tu red inalámbrica, cómo darle más seguridad a tu internet y a tus equipos para navegar; si quieres configurar tus consolas, problemas con el internet, configuración TCP/IP y más.

Contrataciones Megacable

Así como lo lees, marcando al teléfono de Megacable podrás solicitar información de los planes que Megacable ofrece al público y de los requisitos que necesitas para comprar alguno de estos servicios en paquetes de Doble y Triple Play.

Además de los planes de Megacable, consulta las ofertas vigentes para nuevos clientes y actuales. No pierdas la oportunidad de ampliar tus servicios o de modificarlos para disfrutar de lo mejor del internet telefonía y televisión.


Recursos Megacable

Los recursos de Megacable son aquellos que requieren de atención de pago facturación, revisión de equipo, guías y configuraciones específicas. A continuación, te enlisto estos recursos que maneja Megacable.

  • Explicación de estado de cuenta y formas de pago
  • Cuenta y facturación
  • Como conectar un Access Point
  • Que es la Guía de Programación
  • Configuración de control remoto Equipo DCT
  • Configuración de control remoto Equipo DTA 101
  • Configuración de control remoto Equipo GDRC DTA2
  • Configuración de control remoto Equipo DCT Nuevo
  • Equipo DTA 101
  • Equipo Tango HD
  • Equipo Cisco

Si el motivo por el cual quieres llamar a los teléfonos de Megacable no se encuentra aquí, no te preocupes, los asistentes y técnicos de esta compañía están a tu servicio para aclarar todas tus dudas y guiarte en la resolución de fallos.


Más formas de contacto con Megacable

Es cierto que probablemente te sientas más cómodo al realizar una llamada para poder explicar bien tus problemas y más si no te sientes identificado con la tecnología. Sin embargo, Megacable tiene otras formas de contacto mediante los cuales te puedes acercar a ellos.

  • Chat en línea: Si quieres comenzar una conversación en línea con uno de los asesores de Megacable esta es tu mejor opción.
  • Formulario de contacto: Si tu duda no necesita resolución instantánea y estás dispuesto a esperar entre un lapso de 24 horas puedes llenar el formulario de contacto de la página oficial de Megacable.
  • Correo electrónico: Si quieres enviar un correo en donde describas tus comentarios, quejas, trámites o solicitudes entonces el correo atencionclientes@megacable.com.mx está a tu servicio. Al igual que el formulario de contacto, este tendrá un periodo de respuesta de 24 horas.
  • Centros de atención a clientes: Acude a una de las sucursales de Megacable para realizar procesos y consultas presenciales.
  • Redes sociales: Si te manejas mejor en las redes sociales entonces esta información es para ti. @Megacable en Twitter; /Megacable en Facebook y /Megacable en YouTube.