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Telcel es una de las empresas que ofrece más soluciones para todos sus usuarios teniendo en cuenta las distintas problemáticas que pudieran llegar a presentar.
Por esto mismo, Telcel está al pendiente de que sus clientes mantengan y disfruten de sus servicios si es que quieren activar un chip Telcel o activar desde cero un chip que acaban de comprar. Nosotros te enseñamos cómo hacerlo fácil y rápido.
Si ya compraste un chip Telcel completamente nuevo, deberás tener a la mano los siguientes requisitos para activarlo lo antes posible y así poder disfrutar de los servicios de tus planes de prepago Telcel o en el esquema que lo creas necesario.
Para poder iniciar con el trámite de activación, inserta el chip Telcel en tu teléfono para que no presentes ningún error.
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Otra de las opciones que tienes para activar tus servicios de Telcel es enviando un mensaje de texto.
Con los datos que previamente recolectamos, podremos tener acceso a la página de activación de Telcel (Telcel Activate) para dar de alta tu número de Telcel.
Enseguida podrás encontrar las instrucciones para poder activar el chip de Telcel.
Recuerda que el proceso de activación puede tardar hasta una hora para que lo tengas en cuenta.
Para activar tu chip Telcel por vía telefónica no tiene mayor complejidad, únicamente introduce el chip nuevo a tu teléfono y desde ahí marca a los números de atención a clientes Telcel para que te den el seguimiento necesario.
Cada región cuenta con un número 01 800 para que lo tengas en cuenta. Para el caso general de la página de Telcel Activate existe un número que te ayudará en la activación de tu tarjeta SIM, este número es 01 800 220 9518.
Otra de las opciones que tienes para hacer la activación de tu tarjeta SIM es realizando los siguientes pasos.
Aunque no lo parezca, con Telcel tienes distintas opciones para activar tu chip y con ello podemos acercarnos al chat en línea en donde podrás contactar con un asesor para que te brinde el apoyo necesario.
El chat en línea Telcel se encuentra activo todo el tiempo con la inteligencia artificial TelcelBot, pero si quieres contactar con algún agente deberás hacerlo en los horarios establecidos por el área de atención a clientes.
Si tú, como otros usuarios han adquirido un equipo por medio de la tienda en línea no debes preocuparte por activar tu chip.
Ya que, por disposición oficial, junto a tu equipo se entrega un chip previamente activado con un número telefónico asignado de acuerdo a la ciudad en donde se ha realizado la entrega del pedido.
Si por algún motivo has tenido problemas para activar tu chip en cualquiera de los medios que te he mencionado anteriormente, lo más prudente es que acudas a uno de los centros de atención a clientes Telcel para que un asesor te ayude a tramitar y finalizar tu solicitud.
En el caso de que quieras saber cómo recuperar un numero Telcel con otro chip o con el mismo, existen diferentes opciones que te ayudaran con el proceso.
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