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Totalplay Empresarial ¿Qué servicios ofrece Totalplay para negocios?

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Roams Entrada actualizada el lunes, 28 de septiembre de 2020

Totalplay Empresarial ofrece servicios y tecnología de punta que antes eran exclusivos de las grandes corporaciones pero que ahora están al alcance de pequeñas, medianas y grandes empresas.

Trabaja a través de su propio Centro de Operaciones de Seguridad e Infraestructura, que cuenta con certificaciones y estándares internacionales para garantizar confiabilidad y blindaje de la información. 

¿Qué es Totalplay Empresarial?

El portafolio de servicios que ofrece Totalplay Empresarial es posible gracias a la red de fibra óptica más moderna del País y la colaboración de socios globales líderes en sus industrias, como son Aruba, Google, Cisco, Nokia y Totalsec, entre otros.

Totalplay Empresarial Ofrece sus servicios dividiéndose en 2 principales campos:

  • Empresas en crecimiento
  • Grandes empresas.

Para ambos tipos de empresas, Totalplay cuenta con un equipo de expertos para diseñar soluciones a la medida.

Totalplay ha desarrollado soluciones específicas por sector de negocio (Totalplay Negocios) hotelero, comercio, gobierno, educación, y financiero, utilizando las mejores prácticas internacionales para brindar los últimos avances tecnológicos que les permitan a las empresas crecer y aumentar su productividad.


Paquetes de Totalplay Empresarial

Totalplay Empresarial ofrece 2 catálogos diferentes de paquetes según sea el caso de cada cliente y de sus necesidades específicas. En esta sección te describo cada uno de ellos para que elijas la mejor opción para tu proyecto.


Planes Negocios Totalplay

Plan Internet Micro

  • Hasta 40 megas.
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Protección virtual (Antivirus y soporte 24/7).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Repetidor de Wifi.

Precio de lista: $589 pesos al mes.

Precio pronto pago: $509 pesos al mes.

Plan Internet Dinámico

  • Hasta 80 megas.
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Protección virtual (Antivirus, soporte 24/7 y almacenamiento en la nube).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Repetidor de Wifi.
  • Página Web y 5 cuentas de correo electrónico.

Precio de lista: $709 pesos al mes.

Precio pronto pago: $629 pesos al mes.

Plan Internet Innovador

  • Hasta 120 megas.
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Administrador
  • Protección virtual (Antivirus, soporte 24/7 y almacenamiento en la nube).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Wifi Extender.
  • Página Web y 5 cuentas de correo electrónico.

Precio de lista: $879 pesos al mes.

Precio pronto pago: $799 pesos al mes.

Plan Internet Emprendedor

  • Hasta 150 megas.
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Administrador
  • Protección virtual (Antivirus, soporte 24/7 y almacenamiento en la nube).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Wifi Extender.
  • Página Web y 5 cuentas de correo electrónico.
  • Elige entre Office 365 o G Suite.

Precio de lista: $989 pesos al mes.

Precio pronto pago: $909 pesos al mes.

Plan Internet Ejecutivo

  • Hasta 250 megas
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Administrador
  • Protección virtual (Antivirus, soporte 24/7 y almacenamiento en la nube).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Wifi Extender
  • Página Web y 5 cuentas de correo electrónico.
  • Elige entre Office 365 o G Suite.

Precio de lista: $1,279 pesos al mes.

Precio pronto pago: $1,199 pesos al mes.

Plan Internet Profesional

  • Hasta 350 megas
  • 2 líneas telefónicas (No incluye equipo).
  • 3,000 minutos a fijos y 2,500 minutos a celular.
  • App para teléfono.
  • Administrador
  • Protección virtual (Antivirus, soporte 24/7 y almacenamiento en la nube).
  • Facturación electrónica ilimitada.
  • Email marketing.
  • Wifi Extender
  • Página Web y 5 cuentas de correo electrónico.
  • Elige entre Office 365 o G Suite.

Precio de lista: $1,539 pesos al mes.

Precio pronto pago: $1,459 pesos al mes.


Planes empresas Totalplay

Por módulos

  • Internet 50 Mbps
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.
  • Precio pronto pago $1,519
  • Internet 100 Mbps
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.

Precio pronto pago $1,719

  • Internet 200 Mbps
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.

Precio pronto pago $1,919

Puedes agregar cualquiera de los siguientes módulos por un costo adicional:

  • Crea tu sitio Web.
  • Adminístrate.
  • Promociónate.
  • Protégete.
  • Vende en línea.

Todos los planes Empresas por módulos incluyen:

  • 1 licencia Softphone (Lleva tu línea fija en tu móvil).
  • 1 cuenta de email marketing (hasta 1500 correos).
  • Asistencia online para 5 usuarios.
  • Backup 250 Gb.
  • Ficha en Google Maps.
  • Wifi Extender.
  • Concierge básico.

Planes Premium con todo incluido

  • Internet 50 Mbps. Más megas durante todo el plazo con hasta 120 Mbps.
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.

Módulos incluidos:

  • Crea tu sitio Web.
  • Adminístrate.
  • Promociónate.
  • Protégete.

Precio pronto pago $3,379 pesos al mes.

  • Internet 100 Mbps. Más megas los primeros 6 meses con hasta 200 Mbps.
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.

Módulos incluidos:

  • Crea tu sitio Web.
  • Adminístrate.
  • Promociónate.
  • Protégete.

Precio pronto pago $3,579 pesos al mes.

  • Internet 200 Mbps. Más megas durante todo el plazo con hasta 350 Mbps.
  • 4 líneas fijas. Incluye 4 teléfonos analógicos.

Módulos incluidos:

  • Crea tu sitio Web.
  • Adminístrate.
  • Promociónate.
  • Protégete.

Precio pronto pago $3,779 pesos al mes.

Todos los planes Empresas Premium incluyen:

  • 1 licencia Softphone (Lleva tu línea móvil).
  • Asistencia online para 5 usuarios.
  • Email marketing (hasta 1500 correos)
  • Ficha en Google Maps.
  • Concierge y soporte Premium

¿Qué servicios oferta Totalplay Gran Empresa?

Totalplay Empresas ofrece una gran cantidad de soluciones para tu negocio, empresa o corporativo con el fin de brindar a los clientes una mejor gestión tecnológica y administrativa para crecer más rápido añadiendo calidad y estrategia de mercado.

Estos son los servicios que ofrece Totalplay en Gran empresa.

  • Soluciones de Red:
    • LAN to LAN: Conexión punto a punto privada de alta disponibilidad desde 10 Mbps hasta 10 Gbps.
    • Red IP: Conexión punto-multipunto privada de alta disponibilidad desde 2 Mbps hasta 10 Gbps.
    • FlexNet: Permite crear redes extendidas para conectar corporativos, sucursales y oficinas remotas de manera fácil, ágil, segura y centralizada.
  • Internet:
    • Internet Dedicado: Interconexión a la red de redes, así los clientes pueden tener acceso a redes de todo el mundo de manera directa y transparente.
    • Internet Simétrico: Internet con el mismo ancho de banda y la misma velocidad de carga y descarga, ideal para subir y acceder a información en la web.
  • Voz:
    • Troncales SIP: Servicio de telefonía que te permite conectar un conmutador a la red pública de telefonía a través de internet o de una red privada de datos.
  • SMS: Servicio que permite realizar el envío de mensajes de texto SMS, de manera fácil y desde cualquier lugar con acceso a Internet.
  • Servicio 800: Con este servicio, puedes recibir llamadas desde cualquier parte de la República a través de un número de atención para clientes, simplificando la marcación y logrando que los clientes puedan contactar al negocio o a la empresa fácilmente.

El Servicio 01-800 tiene un cargo por minuto y se puede personalizar para posicionar el negocio.

  • Servicio en la nube:
    • Centro de Datos: ofrece la posibilidad de virtualizar diversas funciones de la operación en tu empresa de manera eficiente y segura. Almacenar, procesar y respaldar información, nunca fue tan simple y seguro.
    • GSuite: Todas las aplicaciones que tu negocio requiere en un solo plan: correo profesional con el nombre de tu negocio, videollamadas, almacenamiento en línea.
    • Solución flotilla: La solución flotilla con OBD te permite monitorear, gestionar y coordinar todos los autos de tu empresa, así como conocer la ruta, el mantenimiento y los trámites pendientes de cada unidad.
    • Navegación segura: Con la mejor protección de Navegación Segura de Totalplay Negocios, protege usuarios y previene la pérdida de información, claves de acceso, robo de identidad o mal uso de tus cuentas bancarias.
  • Servicios adicionales:
    • Seguridad de la información: Los servicios de seguridad protegen tecnologías, procesos y gente, previniendo y mitigando las diferentes amenazas en la organización.
    • Solución videovigilancia: Videovigilancia es un servicio de seguridad profesional que vigila la operación de tu empresa, instalaciones, inventarios y personal de trabajo.

¿Qué servicios ofrece Totalplay Empresa en crecimiento?

Para los negocios en crecimiento, Totalplay Empresarial ofrece tanto planes de telecomunicaciones específicos como servicios añadidos que pueden ser de mucha utilidad para el desarrollo de su actividad.

  • Servicios en la nube Totalplay
  • Centros de datos.
  • Servidores Virtuales.
  • GSuite.
  • Solución flotilla.
  • Navegación segura.
  • Servicios adicionales Totalplay Empresarial
    • Seguridad perimetral asegurada: Mediante el SOC de Totalplay Empresarial, se brinda una solución en seguridad en el manejo de la Información de sus clientes.
    • FlexNet: Esta solución permite a las empresas crear redes extendidas.
    • Videovigilancia: Totalplay Empresarial ofrece un servicio de seguridad profesional que vigila la operación de tu empresa, instalaciones, inventarios y personal de trabajo.

¿Cuál es la cobertura de Totalplay Empresarial?

Totalplay se encuentra presente en 23 estados de la república mexicana, brindando soluciones en las ciudades más importantes de cada uno y ayudando a crear nuevas y mejores empresas.

Estos estados son:

  • Aguascalientes.
  • Baja California.
  • Chihuahua.
  • Ciudad de México.
  • Coahuila.
  • Durango
  • Estado de México.
  • Guanajuato.
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Puebla
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Veracruz
  • Yucatán

Soporte Totalplay Empresarial

Una de las características más importantes de Totalplay Empresarial es su centro de soporte y de atención a clientes por el que podrás dar solución a las problemáticas que presentes y resolver dudas y aclarar situaciones con tus pagos, paquetes y mucho más.


¿Cuáles son los números de atención a clientes de Totalplay Empresarial?

Puedes contactar con el centro de atención a clientes de Totalplay Empresarial por distintos medios como el chat en línea, pero, además, contactar por medio de los números de teléfono que están disponibles 24/7.

  • 800 4441 886
  • 800 303 3333

Si tienes más dudas, también puedes solicitar ayuda y soporte por medio de las redes sociales de Totalplay que están dispuestas a darte una solución de calidad.