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Mira todo lo que puedes hacer en AT&T Durango y cuál es la sede más cercana a ti

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

En AT&T Durango, puedes hacer varias gestiones, que van desde la activación, desactivación o cambio de planes, reclamos por mal funcionamiento de los servicios, reportes de equipos no entregados o cualquier otra gestión, relacionada con tu cuenta. Si bien, hay varios trámites que puedes hacer desde otros canales de atención de AT&T Durango, como la app Mi AT&T, es bueno que sepas, donde quedan sus sucursales. A continuación, tienes toda la información que necesitas.

¿Qué necesito para activar un plan en AT&T Durango?

En la web oficial de la empresa, siempre vas a encontrar planes y promociones disponibles. Si alguna de ellas es de tu interés, debes saber que solo necesitas 3 documentos para activarlos. Debes tener:

  1. Identificación oficial
  2. Comprobante de domicilio
  3. Tarjeta de crédito

Estos planes, los puedes activar llamando al 01 800 1010 288, donde te darán los pasos a seguir o en el local de atención a clientes de AT&T Durango.


Pasos para crear una cuenta en Mi AT&T

Son muchos los beneficios de usar la app de AT&T Durango, pues esta aplicación, te facilita muchos trámites. Tan solo necesitas descargarla y crear una cuenta así:

  • Ingresa en la aplicación
  • Pulsa en Regístrate y coloca los 10 dígitos de tu numero celular
  • Vas a recibir un mensaje con una contraseña temporal, que debes usar para iniciar sesión
  • Ingresa y crea una nueva contraseña
  • Inicia sesión con tu numero celular y la nueva contraseña.

Ante cualquier falla en la app, llama al teléfono de AT&T Durango y reporta el inconveniente.


Centro de atención a clientes AT&T Durango

Algunas de las sucursales de AT&T en Durango, son muy concurridas. Por eso, hemos querido dejarte la dirección completa, los horarios de AT&T en Durango y, en algunos casos, también el número de teléfono. Revisa el siguiente listado.

  • Caer4 Durango. Av. 20 de Noviembre #800, Guillermina. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 09:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 15:00. Teléfono: 01 618 810 3209
  • Cap. Durango. Francisco de Ibarra #2507, Col. Nueva Vizcaya. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 10:00 a 18:00, domingo de 10:00 a 16:00. Teléfono: 01 800 200 9333
  • Gnt Cárdenas 326. Av. General Lázaro Cárdenas #326, Col. Victoria de Durango Centro. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 10:00 a 14:00, domingo cerrado. Teléfono: 01 618 810 2424
  • Plaza Paseo. Boulevard Felipe Pescador #1401, Col. Victoria de Durango Centro. Horario: lunes a Domingo de 11:00 a 21:00.
  • GNT Francisco Villa 200. Boulevard Francisco Villa #200 Local 25 Fracc. La Glorieta. Horario: lunes a sábado de 10:00 a 20:00, domingo de 10:00 a 14:00.
  • Paseo Durango. Boulevard Felipe Pescador #1401, Col. Victoria de Durango Centro. Horario: lunes a domingo de 11:00 a 21:00.

Toma nota del teléfono y el horario de la oficina que más te convenga, así podrás llamar o acudir, con la seguridad de ser atendido.


Descarga tu factura de AT&T en línea

Las facturas de AT&T Durango dgo, son enviadas por correo electrónico a cada uno de sus usuarios. Estas facturas se pueden descargar desde la app, en tu cuenta de la página web o desde tu mismo correo. Para imprimir o descargar en PDF, solo tienes que abrir la factura y luego ir a la opción de Imprimir.

Si notas algún cargo que no reconoces en tu facturación, acude al centro de atención de AT&T Durango más cercano. De igual forma, al final del documento, tienes todos los detalles que necesitas para contactar con la empresa y realizar el pago de tus servicios.