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AT&T Xalapa: lo que necesitas saber si requieres atención o verificar si es bueno para ti

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Debes saber que AT&T Xalapa, cuenta con el respaldo de empresa de origen, es decir, de la sede que se encuentra en los Estados Unidos y, que en la actualidad supera los más de 100 millones de clientes en todo México. Con esta empresa, obtienes acceso a la red 4G LTE, planes de internet, servicios de voz y mensajería. Pero ¿A dónde acudir si necesito contratar o poner una queja por mala señal? Pues bien, aquí tienes toda la información que necesitas.

¿Cómo revisar la cobertura de AT&T Xalapa?

Antes de acudir a un centro de atención a clientes en AT&T Xalapa, si tienes problemas con la señal, es bueno que hagas una consulta en el mapa de cobertura. Tan solo, tienes que entrar en la web oficial y ubicar tu localidad.

Con este mapa obtienes la información exacta sobre la señal de AT&T en Xalapa. Cuanto más azul te indique el mapa, quiere decir que está garantizado el servicio de telefonía e internet en esa localidad. Además, esta consulta la puedes hacer cuando y donde quieras desde tu móvil.


Problemas con el servicio de llamadas y mensajería de AT&T

Si tienes inconvenientes con las llamadas, puede que tengas que revisar si: estas tratando de llamar desde un elevador, subterráneo o edificio de construcción pesada, pues esto afecta la señal.

Lo mismo pasa con la mensajería, sobre todo en SMS. Si el problema es de MMS, puede que tengas que configurar el equipo o checar que no tenga bloqueado el acceso a este servicio. Esto lo puedes hacer en la Configuración del equipo. Si el problema persiste, tendrás que ir a un centro de atención a clientes en AT&T Xalapa.


Sucursales de AT&T Xalapa

Aquí tienes un listado con las direcciones de locales de atención a clientes para AT&T Xalapa, así como los teléfonos y horarios de AT&T en Xalapa, que te será de mucha utilidad.

  • Araucarias. Av. Araucarias #142, Col. Indeco Animas, Xalapa-Enríquez. Horario: lunes a sábado de 10:00 a 20:00, domingo de 10:00 a 14:00.
  • Unefon Xalapa. Xalapeños Ilustres #34, Col. Xalapa Enríquez Centro, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 09:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00.
  • CAER7 Xalapa I. Av. Manuel Ávila Camacho #298, Col. Xalapa Enríquez Centro, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 10:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00.
  • CAER7 Xalapa III. Av. Rafael Murillo Vidal #41, Col. Cuauhtémoc, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábado de 10:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00. Teléfono: 01 800 200 9333
  • KSK Americas. Carr. Xalapa Veracruz #608, Rubi Ánimas, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a domingo de 11:00 a 21:00. Teléfono: 044 228 206 3811
  • Plaza Museo Xalapa. Lucio Blanco No.45 Isla 7 Zona A, Col. Obrero Campesina, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a viernes de 10:00 a 21:00, sábado y domingo de 11:00 a 20:00.
  • SCH Club Leones. Av. Manuel Ávila Camacho #79, Col. Belisario Domínguez, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a sábado de 09:00 a 18:00, domingo cerrado. Teléfono: 01 228 206 6312
  • Uno Plaza Kristal. Av. Lázaro Cárdenas, Fracc. Fuentes de las Ánimas, Xalapa Enríquez. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00, sábado de 09:00 a 14:00, domingo cerrado.

Ubica la agencia de atención a clientes de AT&T Xalapa, más cercana a tu localidad. Lleva siempre contigo un documento de identificación, pues en el centro de atención en AT&T Xalapa te lo pedirán, para comprobar que eres cliente.