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¿Cómo hacer una gestión en AT&T Veracruz? Mira los detalles aquí

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Última actualización: 29 de mayo de 2023
Gabriela Rojo
69 personas han leído este post en los últimos 12 meses

En los locales de AT&T Veracruz puedes hacer cualquier tipo de gestiones. Sabemos que a veces se presentan algunas dudas, sobre todo si estar por hacer un trámite de portabilidad, quieres contratar un servicio o hacer la cancelación del contrato de internet en casa. A continuación, te daremos los detalles que necesitas para procesar tu requerimiento, teléfonos de contacto y la ubicación de cada una de las sucursales de AT&T en Veracruz.

Mejores planes de celular de AT&T
TarifaDatos Llamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
Ármalo 40 GBatt
40 GB Ilimitadas AT&T 4G $1,299/mes
Ármalo 26 GBatt
26 GB Ilimitadas AT&T 4G $2,265/mes
Ármalo 17 GBatt
17 GB Ilimitadas AT&T 4G $699/mes
Ármalo 11 GBatt
11 GB Ilimitadas AT&T 4G $499/mes
Simple Plus 889att
8 GB Ilimitadas AT&T 4G $899/mes
Ármalo 5 GBatt
5 GB Ilimitadas AT&T 4G $349/mes
Simple Plus 549att
5 GB Ilimitadas AT&T 4G $549/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de celular deAT&T.Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a 29 de mayo de 2023.

¿Cómo hacer la portabilidad de mi numero en AT&T Veracruz?

Con la portabilidad, puedes cambiarte de tu operadora actual a AT&T Veracruz, sin que tengas que perder tu número de teléfono. Este es una gestión súper fácil, que puedes solicitar desde la web, por medio del teléfono de AT&T Veracruz o desde un centro de atención. Es importante que presentes tu documento de identificación nacional, que no tengas deudas con la compañía anterior y tengas el NIP de portabilidad.

El NIP es un código de 4 dígitos, necesario para gestionar tu portabilidad. Este código lo consigues llamando al 051 desde tu operadora actual. Una vez que lo tengas, no puedes dejar de pasar más de 15 días para hacer la diligencia, pues este código caducara.


Así puedes cancelar el internet de AT&T Veracruz

Además de la portabilidad, en el centro de atención en AT&T Veracruz, puedes pedir que te cancelen el contrato de internet en casa. Eso sí, debes saber que, si aún no has terminado de pagar el modem que estabas usando, se te pedirá que canceles el restante en una sola cuota.

Otra forma de cancelar este servicio, es por medio de la línea de AT&T Veracruz. Así que, puedes llamar al *611 desde tu teléfono de AT&T, también puedes marcar el 01 800 101 0288 desde otra línea.


Centros de atención al cliente de AT&T en Veracruz

Ahora bien, si prefieres hacer estos trámites en persona, necesitaras ir a las sucursales de AT&T Veracruz. Para eso, solo debes revisar la lista a continuación y ubicar la que más te convenga.

  • Plaza Cuauhtémoc. Av. Cuauhtémoc #985, Col. Pinos. Horario: lunes a sábado de 09:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00.
  • Veracruz Centro. Calle Hernán Cortés #20, Col. Veracruz Centro. Horario: lunes a sábado de 09:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 17:00.
  • Veracruz Rafael Cuervo. Dr. Rafael Cuervo #1000, Col. Tarimoya. Horario: lunes a sábado de 10:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00. Teléfono: 044 229 907 6062
  • Local Flores Magón. Av. Ricardo Flores Magón #1700, Col. Ignacio Zaragoza. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 19:00, sábado de 10:00 a 19:00, domingo cerrado. Teléfono: 01 229 983 2281
  • EPC-Soriana Los Pinos. Dr. Rafael Cuervo 34 60, Col. Playa Linda. Horario: lunes a sábado de 10:30 a 20:00, domingo de 11:00 a 15:00.
  • Expertcell-Plaza Crystal. Prol. Díaz Mirón s/n, Loc 4 Zona B, Fracc. Floresta. Horario: lunes a viernes de 11:00 a 19:00, sábado de 11:00 a 20:00, domingo cerrado.
  • Chedraui Ponti. Blvd. Los Patos #1109, Col. INFONAVIT Del Proletariado. Horario d: lunes a sábado de 10:00 a 19:00, domingo de 10:00 a 18:00.
  • Local Plaza Crystal. Prol. Diaz Myron # s/n INT, Col. Fracc Floresta. Horario: lunes a domingo de 11:00 a 20:00.
  • Uno Plaza Carey. Fidel Velázquez #526, UH. Lomas de Río Medio II. Horario: lunes a sábado de 10:00 a 19:00, domingo cerrado.

Ya sabes dónde quedan las oficinas de AT&T Veracruz, así que estás listo para acudir a hacer tus gestiones. Recuerda que cualquiera que sea tu solicitud, deberás presentar tu identificación y, en caso de bloqueos, necesitaras en código IMEI también. Acude con un ejecutivo y solicita su ayuda, siempre que lo necesites.

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Actualizado por Gabriela Rojo

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez