Cómo contratar Totalplay: requisitos para contratar los paquetes y servicios | Septiembre 2023

Contrata con Totalplay, la compañía que ofrece los mejores servicios de internet, televisión y telefonía de excelente calidad y a un precio increíble. Conoce los requisitos de contratación y cómo contratar tu paquete ideal en este artículo que hemos creado para ti.

¿Qué paquetes puedo contratar con Totalplay?

Tu contrato con Totalplay te garantiza la mejor calidad en servicios de internet, televisión y telefonía. Los paquetes que puedes contratar con Totalplay son muchos y aquí te doy un rápido recorrido para que los conozcas todos.

Paquetes de Doble Play con Totalplay

Aprovecha los paquetes de Doble Play con internet y telefonía fija que incluye un teléfono APP. No te olvides de las promociones y descuentos de Totalplay para que tengas un costo más accesible.

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Paquetes de Triple Play con Totalplay

Disfruta de los mejores canales y todos los megas que puedes contratar con los paquetes de Triple Play de Totalplay y la mejor telefonía fija.

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Requisitos para contratar Totalplay

Para poder contratar Totalplay siempre es necesario tener una lista de requisitos que ayudarán a facilitar el trámite. Estos requisitos de contratación están enlistados a continuación.

• Identificación oficial: Puedes presentar tu credencial de elector, pasaporte o cédula profesional. En el caso de personas morales deberás presentar un acta constitutiva.
• Comprobante de domicilio: Dentro de los documentos aceptados se encuentra el recibo de luz, predial, recibo de gas que no sea estacionario o recibo telefónico.
• Contrato: Deberás solicitar y llenar debidamente con tus datos el contrato de Totalplay.
• Pago de 1 (una) renta por adelantado: Debes realizas un pago equivalente a la primera renta mensual del plan contratado respetando el precio de pronto pago. También deberás cubrir la renta del primer mes de los servicios adicionales que hayas contratado todo esto se deberá pagar en la instalación.

Si quieres registrar una tarjeta para realizar el cargo recurrente, la tarjeta de crédito o débito deberá agregarse en el contrato junto a las firmas de aceptación para domiciliar tu pago.

El pago del mes adelantado de los paquetes normales y adicionales junto al pago por concepto de activación se verán reflejados en el primer estado de cuenta que se genere y que se enviará una vez que en la instalación del servicio haya concluido.

Cómo contratar mi paquete de Totalplay

Gracias a los distintos medios de contacto que tienes para acercarte a Totalplay, es mucho más sencillo solicitar información para poder adquirir tus planes y paquetes de esta compañía.

Para muchos clientes siempre se genera la misma duda, ¿Izzi o Totalplay? Aquí te contamamos los beneficios de contratar con Totalplay y lo fácil que es. 

¿Ya estás listo para la mejor experiencia en entretenimiento y en velocidad? El siguiente paso es contratar el paquete que mejor se adapte a tus necesidades, para hacerlo tienes distintas formas que podrás conocer a continuación.

Contratar Totalplay en la página oficial

• Selecciona el paquete que más se adapte a tus necesidades.
• Al dar clic en el botón de “Cotizar”.
• Enseguida se te pondrá la opción de contratar servicios adicionales como Golden Premier, Fox Premium, HBO MAX, entre otros.
• Da clic en “Siguiente” y rellena el formulario que aparece a continuación.
• Una vez que termines de llenar los datos, da clic en “Quiero que me llamen”.
• Un agente de Totalplay se pondrá en contacto contigo para iniciar con el proceso de contratación.

Contratar desde el menú de contratar Totalplay

• Justo en la sección del menú principal se encuentra la opción de “¡Contrata!”.
• Deslízate un poco más abajo para que puedas encontrar la sección en la que debes corroborar la cobertura de Totalplay en tu zona de residencia.
• Una vez que hayas validado la cobertura de Totalplay regresa a la pantalla anterior y llena debidamente el formulario.
• Da clic en el botón de “Quiero que me llamen” y enseguida uno de los agentes te atenderá para continuar con el proceso de contratación.

Contratar Totalplay en sucursal

• Encuentra la sucursal Totalplay más cercana a tu domicilio.
• Puedes buscar los puntos de venta en el apartado de “¡Contrata!” en la parte inferior de la página.
• Acude con todos tus documentos y uno de los asesores te atenderá de inmediato.

Contrata Totalplay por Teléfono

• Contacta con Totalplay a través de los números de los centros de atención a clientes para tener atención personalizada.
• Llama al 800 4441 886 o al 800 808 7932 en toda la república y al 55 1721 3949 de la Ciudad de México y zona Metropolitana.

¿Cuánto cuesta contratar Totalplay?

Cuando vas a contratar alguno de los paquetes de Totalplay es necesario que conozcas los gastos que se tienen que pagar para que el servicio funcione correctamente.

Cada cobro tiene un propósito y aquí te vamos a explicar de que se tratan para que puedas contratar Totalplay de manera transparente.

Costo de conexión Totalplay

Dependiendo del paquete que decidas contratar, ya sea Doble Play o Triple Play de Totalplay, deberás pagar el costo de conexión.

• Costo de conexión menos de 8 meses: $1,350.00 pesos.
• Costo de conexión de 9 a 12 meses: $680.00 pesos.
• Costo de conexión de 13 a 18 meses: $350.00 pesos.

¿Cuánto cuestan los equipos de Totalplay?

El costo de los equipos de Totalplay que se instalan en tu hogar es equivalente a la fibra óptica que es necesaria para mantener tu casa siempre conectada por medio de los equipos de Totalplay.

Por lo que, si quieres cancelar Totalplay, lo que debes hacer es entregar los equipos, en caso de que no lo hagas, es necesario que pagues el costo del equipo que te marco enseguida.

• Costo de equipos Doble Play: $2,099 pesos.
• Costo de equipos Triple Play: $4,199 pesos.
• Costo equipos Triple Play + 4K: $5,199 pesos.
• Costo Wifi Extender: $499 pesos.

Si adquiriste tus servicios con una promoción de descuento en la contratación de tus servicios, ésta se hará valida y se descontará del monto total a pagar en la instalación.

Costo de instalación de televisores adicionales y activación Totalplay

El costo de instalación de televisores adicionales a los establecidos a la hora de contratar tu paquete de Totalplay serán añadidos a tu próximo estado de cuenta.

El costo de la instalación que implica la visita de un técnico y el material extra necesario es de $100.00 pesos con IVA incluido.

Otro de los cobros que son necesarios es la del costo de activación que debe ser cubierto al momento en el que se realice la instalación de los tus servicios de Totalplay y que están enfocados en cubrir los gastos que son necesarios para llevarte cada elemento tecnológico a tu hogar