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Diri tiene presencia en casi todo el territorio Mexicano, en zonas de Canadá y de Estados Unidos. En algunos lugares funciona con cobertura propia y en otros con cobertura ampliada a través de acuerdos con redes de otros operadores. Así puede brindarte un mejor y más estable servicio.
Te dejamos un listado con algunas de las ciudades en las que puedes encontrar la red de Diri en funcionamiento. Puedes ver el mapa de cobertura en la página de Diri Telecomunicaciones, por si tienes alguna duda:
Diri cuenta con cuatro planes que responden a tus necesidades de comunicación. Los encuentras desde los $99 hasta los $499 al mes:
Puedes adquirir cualquiera de tus planes en modalidad pospago o prepago, excepto el plan Comparte que solo lo encuentras en pospago. Elige tu plan ideal y actívalo en la página web de Diri.
Si aún no haces parte de Diri y quieres realizar el proceso de portabilidad, ingresa a la página, haz click en el menú “portabilidad” ingresa tu número, solicítala e ingresa los datos que te piden a continuación. Recuerda que ya debes tener contigo la SIM de Diri.
Diri es un nuevo operador de telefonía móvil virtual o OMV que trabaja con ayuda de la red de Altán Redes. Puedes encontrar servicios de telefonía con tecnología 4G y 4.5G.
Al usar la red de Altán, puedes ver similitudes en la cobertura y en algunos servicios que te ofrecen otras OMV que también usan el servicio de esta red. Si deseas, puedes comparar sus planes y beneficios para que elijas con mayor claridad.
Al realizar el proceso de portabilidad es común que algunos datos queden configurados erróneamente. En este caso, cada operador de telefonía cuenta con un APN particular que permite la conexión a la red.
Al cambiar de operador, puede que tu teléfono celular quede con el APN del operador anterior, esto impide que te conectes correctamente a la nueva red. Si tienes problemas con esto, puedes modificarlo manualmente.
Comunícate con servicio al cliente a través del Whatsapp o el Messenger de Diri, también, puedes llamar a la línea de atención al 55 4163 4619 en la opción 3, puedes comunicarte en cualquier momento del día.
La mayoría de sus usuarios consideran que Diri presta un excelente servicio por un bajo precio y alaban su atención al cliente ya que, han resuelto todas las dudas que pueden surgir en el proceso de compra y activación de las líneas y planes.
También, existen usuarios que han presentado quejas respecto al manejo de servicio al cliente y en cuanto a retrasos con la activación de sus servicios.