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Sky Monterrey: Instalación, servicio al cliente y método de pago

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Roams Entrada actualizada el miércoles, 14 de octubre de 2020

La mejor compañía para contratar es sin dudas Sky Monterrey, la empresa con la mejor cobertura en esta ciudad, proceso de instalación sencillo y servicios de atención a clientes inmejorable. Conoce la tecnología de Sky satelital y cámbiate al mejor.

¿Cómo es el proceso de instalación en Sky Monterrey?

El proceso de instalación de Sky es el mismo que utilizan todas las compañías telefónicas en las que se fija un día y hora para que un técnico acuda a realizar la instalación de tus equipos.

  • Sky Monterrey llega a tu hogar o negocio por vía satélite lo que significa que estarás libre de cableado ADSL, híbrido o de fibra óptica.
  • En este caso, lo que se instala es una antena en el techo del edificio o casa.
  • El modelo de la antena varía dependiendo del servicio que has contratado.
  • Es importante que dicha antena esté libre de obstáculos para que la recepción de la señal sea la más óptima.

La instalación, reparación o desinstalación de tu antena de Sky en Monterrey tiene un horario fijo de lunes a sábado en un horario de 9:00 a 14:00 hrs., y de 15:00 a 19:00 hrs.

Sky HD Gold
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky HD Gold
El contenido más relevante en HD
Pronto pago$399mes
Precio lista$469mes
impuestos incluidos

Paquetes que puedo contratar en Sky Monterrey

Los paquetes de Sky están perfectamente pensados para cubrir las necesidades de todos sus clientes y aquí tienes el catálogo de lo que puedes contratar con Sky.


Paquetes de televisión de Sky

  • Paquete BÁSICO: con hasta 188 canales en SD.
  • Paquete FUN: con hasta 221 canales en SD.
  • Paquete FOX PREMIUM: con hasta 229 canales en SD.
  • Paquete HBO/MAX: con hasta 229 canales en SD.
  • Paquete UNIVERSE: con hasta 244 canales en SD.
  • Paquete GOLD: con hasta 231 canales, 83 en HD.
  • Paquete PLATINUM: con hasta 257 canales, 102 en HD.
  • Paquete BLACK: con hasta 277 canales, 119 en HD.
Sky Básico
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky Básico
La experiencia más completa en SD
Pronto pago$319mes
Precio lista$399mes
impuestos incluidos
Sky Fun
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky Fun
La experiencia más completa en SD
Pronto pago$449mes
Precio lista$499mes
impuestos incluidos
Sky Fox Premium
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky Fox Premium
La experiencia más completa en SD
Pronto pago$624mes
Precio lista$684mes
impuestos incluidos
Sky HBO Max
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky HBO Max
La experiencia más completa en SD
Pronto pago$619mes
Precio lista$679mes
impuestos incluidos
Sky Universe
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky Universe
La experiencia más completa en SD
Pronto pago$854mes
Precio lista$914mes
impuestos incluidos

Combos de Sky con internet

  • BASICO con internet de 10 y 5 para navegar: Con 89 canales en SD.
  • FUN con internet de 10 y 5 para navegar: Con 124 canales en SD.
  • FOX PREMIUM con internet de 10 y 5 para navegar: Con 132 canales en SD.
  • HBO/MAX con internet de 10 y 5 para navegar: Con 132 canales en SD.
  • UNIVERSE con internet de 10 y 5 para navegar: Con 147 canales en SD.
  • SKY GOLD con internet de 10 y 5 para navegar: Incluye 81 canales en HD y 30 en SD.
  • SKY PLATINUM con internet de 10 y 5 para navegar: Incluye 100 canales en HD y 37 en SD.
  • SKY BLACK con internet de 10 y 5 para navegar: Incluye 119 canales en HD y 41 en SD.
Sky HD Gold + 5Mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD Gold
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$510mes
Precio lista$570mes
impuestos incluidos
Combo Sky HD Gold + 10mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD Gold
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$605mes
Precio lista$665mes
impuestos incluidos
Sky HD Platinum + 5Mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD Platinum
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$600mes
Precio lista$650mes
impuestos incluidos
Combo HD Platinum + 10 mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD Platinum
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$695mes
Precio lista$745mes
impuestos incluidos
Sky HD Black + 5Mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD BLACK
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$995mes
Precio lista$1,055mes
impuestos incluidos
Combo Sky HD Black + 10Mbps
Internet móvil TV
Plazo forzoso: 18 meses
Datos 100 GB

Canales TV Sky HD BLACK
Cobertura Blue Telecomm
Televisión + Internet inalámbrico
Pronto pago$1,090mes
Precio lista$1,150mes
impuestos incluidos

Contactar con atención a clientes en Sky Monterrey

Sabemos que una vez que cuentes con tu paquete de Sky, pueden surgirte muchas dudas o algunos problemas que quieras solucionar. Aquí te dejo una lista con los canales de comunicación de Sky en Monterrey.

  • Números de teléfono: Llama a Sky a través del 55 5169 0000 o si tienes paquetes de VeTV, marca al número 55 4040 6200.
  • App de Sky: Instala la aplicación de Sky en tu smartphone o tablet, dentro de la plataforma encontraras los canales de comunicación de atención a clientes.
  • Chat en línea Sky: Inicia sesión en el chat en línea de Sky, identifica el motivo de tu consulta, ingresa algunos datos requeridos y comienza la conversación con un asesor.
  • Servicios en línea: Entra al sitio oficial de Sky, en el apartado de “Mi Cuenta” y una vez que hayas creado tu cuenta, podrás acceder a Servicios en línea de Sky y solicitar ayuda.
  • Correo electrónico: Envía un correo con tus dudas o inconvenientes al servicioenlinea@sky.com.mx.
Sky HD Platinum
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky HD Platinum
El contenido más relevante en HD
Pronto pago$529mes
Precio lista$579mes
impuestos incluidos

¿Cómo pagar mis servicios de Sky en Monterrey?

Debido a que Sky es una empresa comprometida con el bienestar y comodidad de sus usuarios, existen diferentes métodos en los que puedes pagar tus servicios de Sky fácil y rápido.

  • App de Sky: Se puede hacer el pago con cargo único a tus tarjetas de débito o crédito participantes.
  • Servicios en línea de Sky: Al igual que en la App de Sky, deberás registrar una tarjeta de débito o crédito para pagar tu mensualidad.
  • Chat en línea: Al ser un medio digital, es necesario el uso de tarjeta bancaria de débito o crédito.
  • Bancos: Puedes pagar de manera física, en ventanilla o en cajeros automáticos de los bancos afiliados a Sky.
  • Paga en comercios y establecimientos: Sky Celaya cuenta con convenios para hacer el pago de tus servicios en distintas tiendas de autoservicio, supermercados, farmacias, entre otros. Los pagos se pueden realizar en efectivo o con cargo a tarjeta bancaria.
Sky HD Black
TV
Plazo forzoso: 18 meses
Canales TV Sky HD BLACK
La experiencia más completa en HD
Pronto pago$924mes
Precio lista$984mes
impuestos incluidos

Oficinas de Sky en Monterrey

Sky no cuenta con oficinas físicas en Monterrey para la solución de problemas o solicitud de atención al cliente, es por eso que cuenta con diferentes canales de contactos digitales y telefónicos.

Sin embargo, no podemos dejar pasar por alto que existen lo que se conoce como distribuidores autorizados. Estos son establecimientos en donde puedes acudir para contratar y recibir información acerca de tus servicios.

Al no tener una lista actualizada de puntos activos, te dejo un par de direcciones que podrán servirte. Antes de acudir, te recomendamos que realices una llamada para asegurarte de que están en funcionamiento.

Distribuidor SKY Querétaro

Dirección: Llavale 3309, Valle del Mirador, 64750 Monterrey, N.L., México

Horario: De lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs.

Teléfono: 55 5169 0000 y 81 8029 2329

Distribuidor SKY Querétaro

Dirección: Vicente Guerrero 2650, Del Prado, 64410 Monterrey, N.L., México

Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.

Teléfono: 55 5169 0000

Habla con un asesor de Sky en Monterrey