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Así puedes consultar tu saldo Telcel

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Roams Entrada actualizada el martes, 18 de febrero de 2020

Lo que antes significaba tener que hacer una llamada para saber tu saldo ahora ha cambiado tan drásticamente y lo mejor de todo es que lo ha hecho para bien.

Consultar tu saldo Telcel tiene distintas maneras de hacerlo y ya no es únicamente por teléfono, ahora puedes hacerlo desde cualquier dispositivo móvil o equipo de cómputo. Esta es una de las grandes ventajas de la evolución tecnológica de Telcel.

Mi Telcel saldo

El saldo corresponde directamente al monto de la recarga Telcel que hayas realizado en la cuela, se detallan los servicios adquiridos para el caso de haber contratado un plan de prepago o sólo haber realizado una recarga independiente.

El saldo de tu Amigo de Telcel se desglosa en:

  • Llamadas locales o nacionales a cualquier número fijo, móvil Telcel o de cualquier otra compañía móvil.
  • Llamadas a larga distancia nacional e internacional.
  • Envío de Mensajes de Texto (SMS) nacionales o a cualquier compañía telefónica.
  • Navegar por internet en territorio nacional o en el extranjero.
  • Para la compra de paquetes disponibles.
  • Para la contratación de cualquier servicio adicional o conexo que preste Telcel en forma directa o de terceros.
  • Uso de servicios estando en Roaming internacional.

Para que conozcas a detalle tu saldo de Telcel y cuando es que expira, puedes hacerlo de 4 formas diferentes y cada una igual de sencilla. No te despegues de este artículo en donde te enseñaremos los pasos a seguir para conocer tu saldo Telcel.

Para tu beneficio, esta operación de consulta no tiene ningún costo para que puedas hacerlo cada que lo necesites sin temor a consumir megas o saldo.


  • Ingresa a la aplicación de llamadas de tu Smartphone.
  • Marca al *133# y presiona el botón de “Llamar”.
  • Si cuentas con saldo libre de planes, enseguida aparecerá el detalle de tu saldo.
  • Si has contratado un plan de Amigo Telcel elige la opción 3 “Detalle Saldo”.
  • Selecciona la opción del saldo a consultar.
    • 1. Amigo
    • 2. Paq. Amigo Sin Límite
    • 3. Paq. Internet Amigo
    • 4. Paq. Internet x Timpo
    • 5. Entretenimiento
  • Los detalles de tu saldo se mostrarán en la pantalla.

Consulta tu saldo en Mi Telcel

Mi Telcel es el servicio más completo que tienes para administrar tus planes y paquetes adicionales y realizar distintas acciones como el de consultar tu saldo.

  • Ingresa a Mi Telcel desde cualquier navegador o por medio de la App móvil.
  • Coloca tu número telefónico y contraseña para iniciar sesión.
  • En la pantalla principal se mostrará el detalle del plan contratado o tu saldo Amigo, la vigencia y la disponibilidad de megas, minutos y mensajes SMS.

En mi Telcel existe un cargo mínimo por realizar la consulta desde tu móvil para que lo tengas en cuenta.


Esta opción la conocemos desde el principio de los tiempos ya que fue la primera que estuvo disponible para conocer los detalles de nuestro saldo, aunque, ahora ha cambiado un poco para facilitar la consulta.

  • Entra a la aplicación de llamadas de tu equipo Telcel.
  • Marca al *321.
  • Selecciona la opción para conocer tu saldo Telcel.
  • Escucha atentamente el detalle de tu saldo

Recuerda que las llamadas para consulta no tienen ningún costo y son ilimitadas.


Mensaje de Texto Telcel

Por último, pero no por eso es menos importante. Consultar tu saldo Telcel es tan sencillo como hacerlo mediante un mensaje de texto.

  • Envía un SMS con la palabra “Saldo” al número 333.
  • En cuestión de segundos recibirás un mensaje de regreso con los detalles de tu saldo.

Los mensajes de textos (SMS) no tienen ningún costo cuando se trata de la consulta de saldo.

No se nos debe olvidar que:

  • La consulta de saldo por medio del *133# no está disponible para usuarios TDMA (Accesos múltiple por división de tiempo)
  • El servicio celular de Telcel en el extranjero es independiente a los planes, servicios adicionales y paquetes contratados a nivel nacional generan un cobro específico.

Ahora que ya conoces cómo consultar tu saldo Telcel, te recomendamos que estés atento para realizar tu próxima recarga antes de que finalice la vigencia de tu servicio.

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