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Ten en cuenta las opiniones de otros usuarios Tokamóvil

Ten en cuenta las opiniones de otros usuarios Tokamóvil

17 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el martes, 28 de junio de 2022

Tokamóvil logo

Conseguir un buen servicio de telefonía que te ofrezca un trato amable y pueda resolver tus necesidades, no es del todo sencillo y lo sabemos. Por eso te traemos un resumen de las múltiples opiniones acerca de Tokamóvil. Los usuarios hablan y aquí te dejamos lo que dicen acerca del servicio de atención al cliente y la tarjeta de crédito virtual.

Mejores planes de celular de Tokamóvil
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
Tokamóvil H801
12 GB 750 min Movistar 4G $890/mes
Tokamóvil L600
6 GB Ilimitadas Movistar 4G $690/mes
Tokamóvil E400
4 GB 1000 min Movistar 4G $490/mes
Tokamóvil S201
4 GB 500 min Movistar 4G $320/mes
Tokamóvil G101
2 GB 400 min Movistar 4G $190/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de celular de Tokamóvil. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a viernes, 9 de diciembre de 2022.

¿Cuáles son los beneficios que tiene Tokamóvil para ti?

Uno de las cosas que llaman la atención de Tokamóvil es la unión entre la línea telefónica y la tarjeta de crédito virtual, así cuentas con todo en un solo lugar y puedes realizar las compras que necesites.

Al hacer parte de Toka cuentas con algunos descuentos y beneficios adicionales en algunos establecimientos pagando con tu tarjeta, a la larga, puedes generar un gran ahorro, si sabes utilizarla.

Nuestra opinión experta
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La tarjeta es VISA, así que es ampliamente aceptada, no te cobra cuota de manejo, ni cosas adicionales. Tienes beneficios por antigüedad y puedes elegir, dependiendo de lo que necesites, entre los 5 planes que Tokamóvil pone a tu disposición.

foto del autor
Gabriela Rojo
Tokamóvil logo
Tokamóvil G101
Móvil
Plazo forzoso: 12 meses
Datos 2 GB

Llamadas 400 min
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Llamadas a México, Estados Unidos y Canadá.
Precio lista$190mes
impuestos incluidos

¿Qué opinión tienen los usuarios acerca de los planes de Tokamóvil?

Los usuarios piensan que sería útil que existieran más opciones aparte de los planes, por ejemplo, algunas que puedan darse en modalidad prepago. Así, algunos usuarios que no quieren gastar mensualmente algo que no van a consumir, pueden hacer pequeñas recargas que les sean de utilidad.

En este momento, Tokamóvil cuenta con planes desde los $190 hasta los $890, puedes elegir entre:

  • Plan Toka G100: Navega con 1000 MB y disfruta de 100 SMS, más 300 minutos para que te comuniques con quien quieras.
  • Plan Toka S200: 600 minutos para que hables sin parar. Además, lleva 2000 MB y 200 SMS.
  • Plan Toka E400: Cuentas con 1000 minutos, 4000 MB y 400 SMS.
  • Plan Toka L600: 600 mensajes de texto, 6000 MB y 1500 minutos a todo operador.
  • Plan Toka L800: Navega todo el día con 8000 MB. También, disfruta de 800 SMS y 3000 minutos.
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Tokamóvil S201
Móvil
Plazo forzoso: Sin permanencia
Datos 4 GB

Llamadas 500 min
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Llamadas a México, Estados Unidos y Canadá.
Precio lista$320mes
impuestos incluidos

¿Qué opinan acerca del servicio al cliente de Tokamóvil?

Al ser una empresa de telefonía móvil virtual y que ha realizado varias modificaciones en sus servicios, muchos de los usuarios se quejan respecto a la atención al cliente que han recibido.

Algunos cuentan que es muy complicado comunicarse con un asesor, ya que se dan múltiples opciones en el menú y se pierde mucho tiempo hasta por fin lograr comunicarse.

Otros usuarios dicen que la atención por parte del personal, no es la mejor, ni la más eficiente a la hora de resolver las problemáticas que puedan presentarse.

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Tokamóvil E400
Móvil
Plazo forzoso: 12 meses
Datos 4 GB

Llamadas 1000 min
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Llamadas a México, Estados Unidos y Canadá.
Precio lista$490mes
impuestos incluidos

¿Cuál es la opinión de los usuarios acerca de la app Toka?

Hace poco realizaron una actualización a la app móvil y los usuarios han tenido una serie de problemáticas al usarla. Principalmente, mencionan que se ha bloqueado su cuenta como si ingresaran la contraseña de manera incorrecta varias veces.

Para solucionar esto se han comunicado con el servicio de atención al cliente. Ha sido algo molesto y que quita un poco de tiempo.

Algunos usuarios comentan que la aplicación no les permite visualizar los movimientos que han realizado con la tarjeta. Antes de la nueva actualización, la app funcionaba correctamente y de seguro pronto volverá a ser así.

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Tokamóvil L600
Móvil
Plazo forzoso: 12 meses
Datos 6 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Llamadas a México, Estados Unidos y Canadá.
Precio lista$690mes
impuestos incluidos

Opiniones acerca de la tarjeta de Tokamóvil

Para algunos usuarios es útil el hecho de tener su tarjeta y su línea telefónica juntas, sin tantas complicaciones, pero para otros es un tema con el que no están muy de acuerdo. De alguna manera, sienten que se les obliga a usar una tarjeta que de otra manera no usarían.

Esta es una de las cosas que diferencian a Tokamóvil de cualquier otra empresa de telefonía móvil virtual, así que es un beneficio para las personas que puedan aprovecharlo. Además, cuenta con múltiples características a las que puedes sacar más cosas buenas que negativas.