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Megacable Toluca: Teléfono para resolver cualquier duda que tengas

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Roams Entrada actualizada el martes, 12 de enero de 2021

Si no quieres moverte de tu casa ya sea porque no te queda tiempo o prefieres evitar el recorrido y todo lo que esto implica, siempre puedes comunicarte al teléfono de Megacable Toluca y hacer todas las preguntas que tengas acerca de los servicios, de tu factura o de lo que sea.

Megacable Toluca: Teléfono de atención a los clientes

Por si no lo sabías aún, hay una línea especialmente dedicada para todos los temas relacionados con atención al cliente y existen otras líneas a las que puedes llamar para problemáticas más específicas.

Para comunicarte con un asesor que resuelva tus dudas siendo ya un cliente Megacable. lo mejor es que te comuniques a la línea telefónica 690 0000. Ten a la mano tus datos de cliente para que no tengas que correr a buscarlos, es mejor estar preparado.

No te preocupes por el tiempo que pases al teléfono, esta llamada no tiene ningún cobro adicional, así que resuelve las dudas que tengas y sé paciente para que te atiendan y un asesor pueda colaborarte.

Además ten en cuenta que algunas de estas líneas tienen un horario de atención las 24 horas del día, así que no te preocupes por la hora en la que tengas dudas por resolver o si se te presenta alguna falla técnica.

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Internet 30Mbps + Telefonía
Telefonía Internet
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 30 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas
Velocidad (subida) 5 Mbps

Cobertura Megacable
Wiphone ¡Tu teléfono fijo en tu celular!
Pronto pago$370mes
Precio lista$420mes
impuestos incluidos

Líneas de teléfono para comunicarte con Megacable Toluca

Como te lo mencionamos anteriormente, existen líneas específicas a las que puedes comunicarte con Megacable dependiendo del motivo de tu llamada, te las dejamos a continuación más especificadas para que no te queden dudas antes de llamar:

  • Para comunicarte con ventas y contratación de Megacable marca al número 55 4170 5510
  • Si quieres comunicarte con atención al cliente marca al 339 690 0000
  • Para soporte técnico marca al mismo teléfono 339 690 0000 pulsando la opción número 4
  • Si de casualidad debes comunicarte desde el extranjero puedes marcar así: +52 (33) 9 690 0000
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200Mbps ilimitado 272 canales
Telefonía Internet TV
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 200 Mbps

Canales TV Básico Plus HD Total XVIEW
Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas

Velocidad (subida) 5 Mbps
Internet, telefonía y televisión
Precio lista$1,049mes
impuestos incluidos

Otros canales de comunicación con Megacable Toluca

Existen otra serie de canales a los que puedes comunicarte en caso de no querer hacerlo a través de una de las líneas telefónicas o de no poder hacerlo en el momento por el motivo que sea. Vamos a hablarte un poco acerca de estos canales de comunicación para que los tengas presentes.


Redes sociales de Megacable

Puedes comunicarte con un asesor a través de las redes sociales oficiales de la empresa, tienen presencia en Facebook y en Twitter así que puedes comunicarte a través de estas. Ten en cuenta escribir en un horario de trabajo, sino no esperes que te contesten inmediatamente. Hay asesores trabajando para poder colaborarte, pero por el momento son humanos y necesitan descanso.

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TV Básico Plus
TV
Plazo forzoso: 6 meses
Canales TV Básico Plus
Básico Plus TV
Precio lista$169mes
impuestos incluidos

Puntos de atención Megacable Toluca

Si te es fácil visitar alguna de las sucursales en Toluca, puedes acercarte para resolver tus problemas directamente con un asesor. Ten en cuenta las direcciones exactas de cada uno de los puntos y los horarios de atención.

Normalmente pueden atenderte de lunes a sábado aunque una de sus sucursales tiene horario de atención también los domingos por si es el único día que tienes libre para hacer estos recorridos.


E-mail corporativo de Megacable

En el momento que requieras hacer alguna consulta o petición mucho más formal puedes hacerla a través del correo electrónico de Megacable. Envía tu solicitud o lo que se te haya pedido al correo atencionaclientes@megacable.com.mx

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