Roams Logo
Icono de AT&T AT&T

Cómo pagar en AT&T

logo Roams
Última actualización: 29 de mayo de 2023
Gabriela Rojo
357 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Si ya llegó la hora de realizar el pago de tus servicios de prepago o postpago con AT&T y aún no conoces todos los métodos que tienes para hacerlo nosotros te decimos cómo.

En este artículo encontrarás a detalle cómo son los procesos de pago de AT&T en cada una de las opciones vigentes con el fin de que solo te dediques a disfrutar de tus planes y complementos de AT&T.

Dónde pagar AT&T

Pagar AT&T es muy fácil y seguro ya que cuenta con las medidas de seguridad específicas para que así sea.

De todas las opciones que AT&T tiene para que realices el pago de tus servicios seguro una de ellas se te hará mas sencillo de elegir. Enseguida te enlisto los medios de pago AT&T para que conozcas cada una de las características y elijas la que más se acomode a tus necesidades.


Cargo recurrente AT&T

Con este servicio podrás pagar automáticamente tu factura AT&T dando de alta una tarjeta de crédito o débito.

Para registrar el pago recurrente te damos esta pequeña guía para hacerlo fácilmente.

  • Ten lista la información de tu tarjeta de crédito o débito.
    • No. de tarjeta
    • Fecha de vencimiento
    • Código de seguridad
    • Datos personales de la tarjeta.
  • No olvides tu número de cuenta o tu número telefónico.
  • Realiza una llamada al *7246 desde tu línea de AT&T.
  • Confirma todos los datos con el agente de AT&T.
  • Listo, tu tarjeta ha quedado registrada para el servicio de cargo recurrente.

Considera que para que el cobro se realice correctamente debes tener el saldo suficiente y que la tarjeta esté vigente y activa.


Pagos bancarios

Por esta opción puedes acudir a cualquiera de las instituciones bancarias afiliadas a AT&T para pagar en ventanilla o en su caso, realizar el pago por medio de la aplicación de tu banco.

Para pagar desde tu banca móvil realiza lo siguiente.

  • Ingresa a tu banca móvil en tu navegador o en la aplicación de tu teléfono.
  • En la sección de “Servicios” agrega el de AT&T.
  • En seguida debes registrar el número de convenio y de referencia ubicado en tu factura AT&T.
  • Procede a realizar el pago de tus servicios.

En el caso de que acudas a ventanilla no olvides llevar el código de referencia de tu factura actual.

Para el caso de Banco Azteca y Citi Banamex puedes realizar el pago con tu número AT&T a 10 dígitos y el pago se verá reflejado automáticamente.

En el caso de los bancos de Scotiabank, Santander, BBVA, Banorte y HSBC el pago se verá reflejado en una hora para que no entres en pánico.


Pagos AT&T por vía telefónica

Puedes realizar el pago de tu plan AT&T por medio de una llamada telefónica que no tiene costo alguno.

  • Llama al número *7246 y prepara los datos de tu tarjeta de débito o crédito junto a tu número telefónico o de cuenta.
  • Sigue los pasos solicitados por el agente de AT&T que te atiende.
  • En el caso de que quieras dar de alta tu tarjeta para hacer el pago recurrente puedes hacerlo.

Estaciones de Pago AT&T

Encuentra la tienda más cercana de AT&T y dentro podrás encontrar una estación de pago para saldar tus facturas.

  • Una vez que te encuentres en la estación de pago debes ingresar tu número telefónico a 10 dígitos o escanea tu factura.
  • Lo principal en este paso es que verifiques que la información presentada sea la correcta.
  • Ahora, debes ingresar el monto a pagar, tienes la opción de realizar pagos parciales o totales.
  • A continuación, selecciona tu forma de pago ya sea efectivo o tarjeta.
  • Por último, recibirás la información de tu pago realizado.

Con esta opción tu pago se verá reflejado de manera inmediata y otra cosa que debes mantener en cuenta es que, la estación de pago sólo da cambio en billetes, montos menores se quedan retenidos como saldo a favor.


Cómo pagar AT&T en Oxxo

Realizar tus pagos en Oxxo es muy sencillo, y no sólo en Oxxo, sino en los más de 25,000 establecimientos que se encuentran a lo largo y ancho de México.

Recuerda que puedes realizar tus pagos de contratos de prepago o postpago y para eso te damos las siguientes indicaciones y que no te haga falta nada cuando estés frente al cajero.


Pago AT&T en Oxxo

  • Acude a los establecimientos junto con tu número de referencia y convenio de tu factura a pagar, puedes encontrar esta información en el talón de pago de tu factura AT&T.
  • Enseguida proporciona el monto a pagar.
  • El tiempo en el que tarda en reflejarse la transacción es de 24 a 72 horas para que lo tengas en cuenta.
  • Debes ser cuidadoso y llevar la factura correspondiente al mes que vas a saldar por que en ocasiones la referencia puede variar.

Pago AT&T en otros establecimientos

El método de pago no es muy diferente al que necesitas para hacerlo en un Oxxo. Sin embargo, recuerda que puedes realizar recargas con planes de prepago de igual manera.

  • Lleva tu número telefónico a 10 dígitos.
  • Acude a cualquiera de los establecimientos autorizados.
    • 7 eleven.
    • La Comer.
    • Farmacias del ahorro.
    • Farmacias Benavides.
    • Elektra.
    • Extra.
    • Soriana.
    • Chedraui.
    • Walmart.
    • Entre otros.
  • Debes solicitar al cajero el pago de servicio y proporcionar tu número de teléfono AT&T.
  • El colaborador te indicará el saldo si es que tu plan es de postpago y tendrás la elección de saldar completamente o decidir el monto a pagar.
  • Enseguida solicita el recibo de tu pago que te servirá como comprobante en caso de alguna aclaración.

Pagar AT&T en línea

No puede faltar la opción de realizar tu pago en línea con la línea de servicio “Mi AT&T” que puedes encontrar en la página principal o instalando la aplicación de AT&T en tu dispositivo móvil.

  • Da de alta el servicio y una vez dentro del panel de control podrás ver tu plan contratado, tus pagos pendientes, la fecha límite de pago y muchas cosas más.
  • Si tienes un pago pendiente este aparecerá en la pantalla principal y enseguida encontrarás el botón de “Pagar”.
  • Sigue las instrucciones para registrar tu tarjeta de crédito o débito para que la transacción se realice fácilmente.
  • Recuerda que puedes dar de alta el servicio de pago recurrente.

Pagar AT&T no tiene por que ser un tema complicado, al contrario, tenemos muchas alternativas para seguir disfrutando de nuestros planes y de los beneficios que trae cada uno de ellos.

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de AT&T?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

Personas que han participado en este post:

Gabriela RojoRoams
Actualizado por Gabriela Rojo

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez