¿Cómo cambiar la contraseña del modem y wifi Izzi?

Cambiar la contraseña del módem de Izzi

Como lo mencionamos, para tener acceso al módem, usualmente Izzi deja un usuario y contraseña predeterminado para que tengas acceso a las configuraciones de tu red y tu modem.

Izzi cuenta con diferentes modelos de dispositivos y cada uno cuenta con una IP de acceso para cambar las especificaciones, los cuales son:

• ARRIS TG862G – IP 192.168.0.1
• ARRIS TG1652A – IP 192.168.0.1
• ARRIS TG2482A – IP 192.168.100.1
• Technicolor TC8305 – IP 10.0.0.1

Te dejo la siguiente guía para cambiar el usuario y contraseña de tu módem Izzi.

1. Ingresa a cualquier navegador e ingresa la dirección IP de acuerdo al modelo de tu modem.
2. Coloca en el login las credenciales sigueintes:
   • Modelos Arris: Usuario – admin y Contraseña – password.
   • Modelo Technicolor: Usuario – user y Contraseña – password.
3. Ubicate en el menú “Basic Setup” y elije “login settings”.
4. Identifica el apartado de “User Name” y “Change password”.
5. Elije una nueva contraseña.
6. Una vez realizados los cambios da clic en “Apply” o guardar cambios.

¿Qué dice el asesor de Roams?

En algunos casos la opción de “User Name” está bloqueada por lo que no podrás cambiarla, pero la configuración de la contraseña está activa. Cambia la contraseña genérica de “password” por una de tu confianza que puedas recordar.

Gabriela Rojo

Cambiar la contraseña del wifi de Izzi

Es muy fácil encontrar la forma de robar tu señal de wifi. Sigue estos pasos para proteger tu red y que sólo tú y a las personas que les des acceso puedan disfrutar de navegar en internet sin límites.

1. Desde cualquier navegador ingresa la dirección IP del modelo de tu módem.
2. Ingresa tus credenciales de usuario y contraseña.
3. Ingresa al menú que lleva por nombre “Wireless”.
4. En la parte inferior se encuentra un apartado de “Wireless”.
5. Modifica el nombre de tu red (SSID) y la contraseña (pre-shared key).
6. Coloca WPA/WPA2 personal como el modo de encriptación.
7. Al finalizar da clic en guardar los cambios y cierra sesión.

¿Qué dice el asesor de Roams?

Actualiza la contraseña en cada uno de tus equipos que tenías conectados al wifi de Izzi y sigue disfrutando de tu red. Si tienes problemas siguiendo estos pasos puedes conectarte con el centro de atención a clientes de Izzi para más información.

Gabriela Rojo

¿Es lo mismo cambiar la contraseña del módem que del wifi Izzi?

No, tajantemente no, el cambio de contraseña de Izzi es distinto para cada situación. Si hablamos del cambio de contraseña del módem de Izzi nos referimos al inicio de sesión del equipo físico, concretamente el dispositivo que nos proporciona la compañía para realzar configuraciones como por ejemplo de red.

Por otro lado, el cambio de contraseña de la red de wifi de Izzi se refiere a tener acceso a la señal inalámbrica o wifi como solemos llamarla. Aquí es donde nuestros equipos captan el nombre de la red y debemos conocer la contraseña para poder acceder y navegar.

¿Puedo usar la App de Izzi para cambiar la contraseña de mi Wifi?

La ventaja de Izzi es que puedes cambiar la contraseña de tu red desde la aplicación móvil.

1. Entra a la app de Izzi e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Da clic en la opción de Mi Wifi.
3. Verás 2 opciones de conexión de 2.4 y 5 GHz que tienen el mismo usuario y contraseña.
4. Da clic en el icono de un lápiz para modificar la información.
5. Ingresa el nombre de usuario y contraseña nuevos y actualízala en tus dispositivos.

Ocultar el Wifi de Izzi

Evita que cualquiera encuentre tu red de Wifi y protege tu seguridad ocultando el nombre de tu red Wifi de Izzi.

1. Conecta tu computadora al modem por medio de cable ethernet.
2. Abre tu navegador y de acuerdo al modelo de tu modem ingresa la dirección IP.
3. Ingresa con el usuario y contraseña correspondiente a tu modem.
4. En las opciones de “Seguridad”, desactiva la casilla "Enable SSID" o "Show SSID".
5. Guarda los cambios.

¿Que puedo hacer si no puedo cambiar la contraseña de Izzi?

En a,gunos casos, los usuarios tienen dificultad para realizar el cambio de contraseña o definitivamente no se puede. Para estos casos te dejamos las siguientes indicaciones:

1. Llama a izzi marcando al *123 de tu línea izzi,
2. Llama al 800 607 7070 para que un asesor esté en contacto contigo.