Seguramente la espinita de saber cómo contratar Izzi ya te pinchó el hombro o el dedo y por eso llegaste hasta aquí y no te culpo, con la cantidad de paquetes y con los precios que han lanzado al mercado sería un crimen contra la calidad y el entretenimiento.

Algunas personas puedes pensar que el proceso de contratación con otras compañías es muy tedioso, pero con las facilidades que da Izzi nada de esto puede quitarte el sueño.

En este artículo podrás encontrar los pasos a detalle, los sitios a los cuales acudir y la ayuda extra que puedas necesitar para que en menos de lo que canta un gallo tengas a tu disposición los servicios que Izzi tiene en venta.

¿Qué necesito para contratar Izzi?

Sea cual sea el modo en el que te acerques a Izzi para contratar el paquete que más te gustó será necesario que proporciones cierta información personal que será trata con las normas de seguridad y privacidad más estrictas. La información es la siguiente.

  • Nombre completo del titular
  • Dirección con Calle, Número, Colonia, Ciudad y Estado
  • Número de teléfono
  • Datos de Tarjeta de crédito o débito, esto exclusivamente si quieres domiciliar tu pago.

En caso de que realices el proceso de contratación físicamente, lo que implica que acudas a la sucursal de Izzi más cercana, es probable que se te pida la siguiente documentación.

  • Identificación oficial, ya sea credencial de Elector, pasaporte, cédula profesional o cartilla del servicio militar.
  • Un comprobante de domicilio, puede ser el recibo del agua o de la luz.
  • Una tarjeta de crédito o débito por si lo que quieres es domiciliar tu pago.

La información y/o documentación que se te pide es para realizar el contrato y para que acudan los técnicos a instalar la infraestructura necesaria y entregarte los equipos acordes al paquete solicitado.

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¿Cómo realizar el trámite de contratación de Izzi?

Para empezar, debemos tener en cuenta un detalle que nos permitirá o no contratar Izzi por el medio que más nos convenza, ese detalle es corroborar la cobertura del servicio en tu ciudad o zona en la que vives.

Muy bien, aclarado este punto, enseguida te comparto los métodos de contratación de Izzi, para ello, usamos lupa para poder informarte de cualquier letra pequeña que tu no alcanzaste a ver.

  • Vía Web: tienda en línea Izzi
    • Ingresa al portal de www.izzi.mx
    • Al dirigirte a los paquetes que Izzi tiene para ti, en la parte inferior se encuentra un botón azul que dice “Agregar al carrito” da clic en esa opción y enseguida se te pedirá un usuario y una contraseña, si ya te diste de alta no tendrás más que introducir esta información, de lo contrario, crea una cuenta para tener acceso a esta opción.
    • Sigue los pasos de contratación que se te piden y no pierdas detalle.
  • Vía Web: Desde Chat en línea Izzi.
    • En la parte inferior derecha se encuentra una pestaña con acceso al chat uno a uno de Izzi. Esta opción también la encuentras en la parte superior del portal.
    • Para iniciar elige la categoría de Ventas y Contrataciones, rellena el formulario que se tiene para poder continuar y es importante que coloques tu número de teléfono en caso de que el chat se cierre y el técnico pueda llamarte lo antes posible para proseguir con el proceso.
    • El asistente te pedirá que le digas que paquete elegiste y entonces te pedirá información de domicilio y bancaria para finalizar el trámite.
  • Por teléfono:
    • Marca al 01 800 269 4461 que es el número para contratar Izzi.
    • Se te asignará un asesor que te guiará en el proceso de contrato y te solicitará datos para completar el trámite.
  • Acude a una sucursal:
    • Si tienes la oportunidad de acudir a una sucursal de Izzi o se te hace más serio y más cómodo, no se te olvide llevar la documentación que te mencione con anterioridad para que estés prevenido.

Para finalizar…

Es necesario que consideres algunas cláusulas para que no pases contratiempos y te evites estrés si es que no contabas con esta información.

  • Al contratar alguno de los paquetes de Izzi es necesario que pagues un Anticipo para que se pueda realizar la instalación de los servicios. El anticipo será igual al precio del paquete Izzi contratado.
  • Si quieres finalizar lazos con Izzi en caso de que ya lo hayas contratado, es necesario devolver el equipo íntegro, de no ser así deberás realizar un pago de $1,300 por equipo o $2,000 si es un videograbador.
  • Existe un cargo adicional cada que te atrases en el pago mensual de tu servicio, por lo que se te envía incluso por correo electrónico tu estado de cuenta y ahí sabrás cuando es el día de corte para que no lo olvides.
  • Para que sus clientes se sientan tranquilos, Izzi no cobra un monto extra de penalización al cancelar el servicio antes de tiempo, sólo debes cubrir las cuotas y adeudos completamente para poder decirle adiós.

Entrada actualizada por: el Jueves, 20 de Junio de 2019

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