El proceso de atención a clientes Izzi no sólo se reduce al momento en el que el cliente ha adquirido algún producto, más bien es una secuencia donde el asistente, técnico o asesor de Izzi acompaña a dicho usuario antes, durante y después de haber solicitado el servicio.
Izzi cuenta con un amplio sistema de Atención a clientes y aquí te comparto todo lo que debes saber de este apartado y como sacar provecho de todo esto para tu beneficio y comodidad.
Estos son los numero de teléfono a los que te puedes comunicar para solicitar ayuda de cualquier tipo con respecto a tu contrato de paquetes de atención a clientes de Izzi.
|
01 800 120 5000 |
|
01800 120 0230 |
|
01800 222 1234 para cualquier número y desde tu línea fija al *123 |
|
01 800 120 4000 |
|
01800 120 0240 |
|
800 607 7070 y al 800 6119 782 |
Con Izzi puedes conectarte uno a uno con el chat en línea que tiene en su sitio web. Puedes descubrir toda las información relativa al servicio de atención al cliente del Chat de Izzi y entender el funcionamiento del servicio.
También puedes hacer uso de las redes sociales para poder enviar mensajes en caso de que para ti sea mucho más sencillo.
La cobertura de Izzi es una de las más grandes del territorio mexicano, es por eso que puedes contar con una de las sucursales de Izzi para que acudas a realizar todos tus movimientos, trámites y por supuesto, para solicitar ayuda.
En cada ciudad donde se oferta Izzi encuentras mas de una sucursal, elige la más cerca a ti. Izzi Monterrey al norte del país, Izzi Querétaro en el centro, Izzi Playa del Carmen al Sur, con algunas de estas ciudades donde encuentras atención a clientes de Izzi.
La asistencia del Dr. Wifi de Izzi está disponible para los clientes que ya cuentan con un paquete con internet contratado para dar asesoría y soporte 24/7 con el fin de brindarte la mejor experiencia.
Si eres cliente de Izzi Pocket o Izzi Flex, el servicio de atención a clientes se encuentra para ayudarte en la activación de tu servicio, para dar seguimiento a tu pedido, si tienes dudas con respecto a mover tu equipo de lugar y como solucionar los problemas que presentes con tu servicio, incluso se te brinda asistencia para mejorar la navegación en internet.
No te preocupes si las dudas que puedes tener no se encuentran aquí, sea cual sea tu inconveniente, el servicio de atención a clientes de Izzi está para apoyarte en el momento en que lo necesites.
Lo bueno que tiene Izzi es que cuenta con horarios muy amplios y flexibles para que puedas comunicarte o acudir a sucursal cuando tengas algún inconveniente, mantente al tanto de estos contactos y tenlos a la mano.
Atención a clientes Izzi |
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm |
Contrataciones Izzi |
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm |
Atención a clientes Izzi Flex |
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm |
Contrataciones Izzi Flex |
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm |
Asistencia Dr. W-Fi Exclusivo de clientes con contrato de paquetes de Izzi |
Los 365 días del año, las 24 horas del día. |
Ninguna empresa que haya prosperado ha dejado de lado el rubro de atención a clientes en el cual la empresa se dedica a satisfacer las necesidades, dudas y fallas de los usuarios.
Con el avance tecnológico, Izzi pone a disposición de sus usuarios otros medios por los cuales contactar al centro de atención a clientes y aquí te digo cuales son:
Dependiendo del giro de cada empresa existen diferentes factores para solicitar ayuda de nuestro proveedor, con lo que respecta a Izzi, te comparto algunos de los motivos por los cuales podrías tener contacto con los técnicos y asesores y mejorar tu experiencia de servicio.
Atención a clientes de Izzi Negocios y Residencial