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Totalplay Ciudad Juárez: Sucursales, teléfonos y atención a clientes

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Última actualización: 29 de mayo de 2023
Gabriela Rojo
479 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Si vives en Ciudad Juárez y estás en búsqueda de un servicio de Internet, telefonía o televisión de paga con la mayor velocidad y tecnología de punta, quizá sea momento de que le eches un ojo a los servicios que ofrece Totalplay.

La buena noticia es que su cobertura está presente en casi toda la ciudad y en otro punto presente que es la capital del estado de Chihuahua. Te contamos todo lo que tienes que saber para qué conozcas los números de teléfono, direcciones, horarios y el centro de atención a clientes.

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Mejores planes de internet y telefonía de Totalplay | ✆ 800 4441 886
Tarifa Velocidad Llamadas (fijo a fijo) Cobertura
Precio promocionadoPrecio
Sorpréndete + 1000 Megastotalplay
1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$2,200/mes

Precio Lista
$2,220/mes

Sorpréndete 500 Megastotalplay
500 Mbps (Bajada)
50 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$1,579/mes

Precio Lista
$1,579/mes

Emociónate 200 Megastotalplay
200 Mbps (Bajada)
20 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$999/mes

Precio Lista
$1,019/mes

Diviértete + 100 Megastotalplay
100 Mbps (Bajada)
10 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$659/mes

Precio Lista
$679/mes

Diviértete 50 Megastotalplay
40 Mbps (Bajada)
4 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$569/mes

Precio Lista
$599/mes

Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de internet y telefonía de Totalplay. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a 29 de mayo de 2023.
Totalplay Ciudad Juárez: Sucursales, teléfonos y atención a clientes

Direcciones de Sucursales en Ciudad Juárez Totalplay

Enseguida podrás leer la lista de las direcciones de Totalplay Ciudad Juárez en donde podrás acudir para contratar cualquiera de los paquetes de Totalplay.

  • Totalplay Plaza De Las Américas. Dirección: Av. Benjamín Franklin No. 3220, Zona Pronaf, C.P. 32315.
  • Totalplay Río Grande Mall. Dirección: Paseo Triunfo De La República No. 4450-10, Fracc. Monumental. C.P. 32310.
  • Totalplay Bodega Aurrera Chaveñas. Dirección: Perimetral Carlos Amaya, No. 4304.Col. Industrial, C.P. 32270.
  • Totalplay Galerías Tec. Dirección: Avenida Tecnológico 1770, C.P. 32507.
  • Totalplay Plaza Sendero. Dirección: Blvd. Francisco Villarreal Torres No. 2050 A, Col. Valle Del Sol, Ciudad Juárez, Chihuahua, C.P. 32422.
  • Totalplay Soriana La Cuesta. Dirección: Av. Paseo Triunfo De La República 5311 CP.32650 Comunitario Jarudo.
  • Totalplay Gran Patio Zaragoza. Dirección: Blvd. Zaragoza No. 6009, Parque Industrial Zaragoza, C.P. 32685.
  • Totalplay Bodega Aurrera Jilotepec. Dirección: Av. Jilotepec 10110, Amp. Aeropuerto, C.P. 32696.
  • Totalplay Soriana Henequen . Dirección: Av. De Las Torres 6965 CP. 32583.
  • Totalplay Henequen Walmart Torres Del Sur. Dirección: Av. De Las Torres #1571 CP.32470 Intermex.
  • Totalplay Plaza Sendero Las Torres. Dirección: Av. De Las Torres #2111, Lote Bravo. Esq. Con Ramón Rayón.
Diviértete 50 Megas
undefinedInternetundefinedFijo
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 40 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 2000 min
Velocidad (subida) 4 Mbps

Cobertura
Totalplay
Pronto pago$569mes
Precio lista$599mes
impuestos incluidos
Triple Play Diviértete + 10Mb
undefinedInternetundefinedFijoundefinedTV
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 100 Mbps

Canales TV 80 Canales, 21 HD
Llamadas (fijo a fijo) 2000 min

Velocidad (subida) 10 Mbps
Pronto pago$949mes
Precio lista$949mes
impuestos incluidos

Totalplay Ciudad Juárez teléfono

Para contratar y pedir informes de los paquetes de Totalplay tienes la opción de contactar a los asesores por medio de los teléfonos de ventas y de atención a clientes que te dejo enseguida.

  • Teléfono de ventas e informes: 800 4441 886
  • Ventas: 800 808 7932
  • Atención a clientes: 800 3301 111

Atención a clientes Totalplay Ciudad Juárez

El procedimiento para ponerte en contacto con Totalplay Ciudad Juárez en caso de que necesites atención a clientes, ayuda y soporte es realmente sencillo y puedes hacerlo a través de alguna de las siguientes modalidades:

  1. Llamada telefónica: Este es el número para atención para nuevos suscriptores: 01800-330-1111. El horario de atención es de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
  2. Sitio web: En la barra de tu navegador, entra al sitio oficial de Totalplay.
    • Entra a la opción de “¡Contrata!” y aparecerá un formulario que debes rellenar.
    • Antes de rellenarlo, la plataforma te pedirá que verifiques si tu colonia cuenta con Totalplay cobertura.
    • Una vez que ingresas tus datos das clic en el botón Enviar (botón morado) y en un corto lapso de tiempo un asesor de la operadora se pondrá en contacto contigo.
  3. Acude a la sucursal Totalplay más cercana a tu domicilio: sigue estos pasos para buscar tu punto de venta más cercano
    • Entra al sitio web de Totalplay y da clic en el menú “¡Contrata!”
    • En el primer botón (botón morado) ingresa el nombre de tu ciudad
    • En el segundo botón (botón rosa) selecciona la Delegación o Municipio en el que vives

Sea cual sea el medio por el que decidas hacer la contratación, te recomendamos que tengas a mano los siguientes documentos que se te pedirán antes de firmar el contrato:

  • Identificación oficial INE, Pasaporte o Cédula profesional
  • Comprobante de domicilio (recibo de luz, predial, recibo telefónico, recibo de gas (no de gas estacionario) con vigencia de alguno de los últimos tres meses
  • De ambos documentos llevar 1 fotocopia clara y legible

Totalplay cobertura Ciudad Juárez

Antes que aventurarte a la contratación de los servicios Totalplay, aquí te dejamos los pasos para corroborar la cobertura Totalplay en tu domicilio.

  • Ingresa al sitio oficial de Totalplay.
  • En el menú desplegable que se encuentra en el inferior de la página busca Ciudad Juárez, dale clic.
  • Se te mostrará un mapa de la ciudad en donde te señalará con margen rojo qué zonas cuentan con Totalplay cobertura.

Una vez que verifiques que la infraestructura de Totalplay llega hasta la puerta de tu casa, es momento de elegir de todo el abanico de planes y paquetes que Totalplay Ciudad Juárez te ofrece la mejor tarifa por el servicio más completo.

Si te interesa solo el paquete Doble Play (Internet + Línea telefónica) tienes dos buenas opciones: el Paquete Emociónate.

  • Por $929 pesos al mes recibes la activación de 1 línea telefónica.
  • 150 megas de navegación.
  • App teléfono, para que lleves tu línea fija a donde quiera que vayas.

Si buscas algo más económico, el Paquete Inicial es para ti.

  • Por $489 pesos al mes recibes 1 línea fija de teléfono.
  • 20 megas de velocidad para navegación
  • App teléfono.

Ahora, si quieres agregarle a tu plan los mejores canales de TV de paga con el paquete Triple Play de Totalplay con el paquete Emociónate.

  • Por $1,079 pesos al mes reciben 150 megas.
  • +80 canales con 35 de ellos en HD
  • 1 línea telefónica.
  • App de Teléfono.

Aprovecha los paquetes disponibles en Totalplay Ciudad Juárez con lo mejor de las promociones y descuentos que se encuentran vigentes en esta ciudad y en otras sucursales de Totalplay en todo México como Totalplay Puebla o si quieres ir más allá, llega hasta el sur del país en Totalplay Cancún.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

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Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón