Totalplay Querétaro es la empresa que te permite tener Internet, Televisión y Telefonía digital de la más alta calidad gracias a su tecnología de primera, como la fibra óptica que llega hasta tu hogar.

Desde el 2015, la ciudad de Querétaro se encuentra dentro de su zona de cobertura.

Para ofrecer un servicio completo a sus suscriptores –y también a los suscriptores potenciales- Totalplay cuenta con varias sucursales distribuidas por toda la ciudad (listado que te presentaremos a continuación o que puedes consultar en el enlace www.totalplay.com.mx/contrata) así como las oficinas generales de operaciones y reclutamiento.

Oficinas de Totalplay en Querétaro

La dirección de las oficinas generales de operaciones y reclutamiento Totalplay en Querétaro es:

Avenida Peñuelas 21

Col. Peñuelas

C.P. 76148

Santiago de Querétaro

El teléfono de atención es: (01-442) 595-2130. En este teléfono puedes recibir atención de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 2 p.m.

Esencial 2 en 1
Plazo forzoso: 18 meses Conexión: Fibra Cobertura: TOTALPLAY
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Sucursales Totalplay Querétaro

Ubica la sucursal Totalplay que te quede más cerca y acude allí a realizar cualquier trámite:

Plaza PatioAvenida Revolución 99, Col. El Rocío, Querétaro, C.P. 76114.

Mega PeñuelasProl. Avenida Cerro Del Sombrerete esq. Blvd. De La Nación 1198, Col. Desarrollo Urbano Centro, Querétaro, C.P. 76148

Soriana Bernardo QuintanaProl. Ezequiel Montes 8, Col. San Pablo Tecnológico, Querétaro, C.P. 76130

Supercenter Bernardo QuintanaBlvd. Bernardo Quintana 4113, Col. San Pablo Tecnológico, Querétaro, C.P. 76020

PLAZA DEL PARQUEProl. Corregidora Norte 691, Col. Parques Industriales, Querétaro C.P. 76169

Plaza BoulevaresBlvd. Bernardo Quintana 4100, Col. Plaza Boulevares, Querétaro, C.P. 76160

Plaza De La TecnologíaAvenida Ignacio Zaragoza 1313, Col. Centro, Querétaro, C.P. 76000

PLAZA PUERTA LA VICTORIAAvenida Constituyentes 40, Col. Zona Dos Extendida Mercurio, Querétaro, C.P. 76040

PLAZA LA ESFERACalle La Granja 101, Col. La Granja, Querétaro, C.P. 76180

SUPERCENTER PLAZA DE TOROSAutopista Querétaro - Celaya 5501 Prolongación Las Américas, Col. El Jacal, Querétaro, C.P. 76187

Plaza GaleríasAvenida 5 De Febrero 99, Col. Los Virreyes, Querétaro, C.P. 76175

Familiar 2 en 1
Plazo forzoso: 18 meses Conexión: Fibra Cobertura: TOTALPLAY
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Dobleplay para toda la familia +Más Info.

Contratación de servicios Totalplay Querétaro

Al momento de decidirte por los servicios que Totalplay te ofrece en tu ciudad, y antes de acudir a la sucursal más cercana, te recomendamos llevar contigo los siguientes documentos que se te pedirán al momento de firmar el contrato de contratación:

  • Identificación oficial ya sea INE, Pasaporte o Cédula profesional
  • Comprobante de domicilio (recibo de luz, predial, recibo telefónico, recibo de gas (que sea del servicio de gas estacionario) que tenga vigencia de alguno de los últimos tres meses
  • De ambos documentos llevar 1 fotocopia clara y legible

En la sucursal firmarás el Contrato de Totalplay, que se compone de las famosas cláusulas “de letra chica” (que te sugerimos leer muy bien y preguntar cualquiera duda al asesor antes de firmar), de los datos que tú les vas a brindar y de tu firma.

Si quieres conocer las cláusulas del contrato o el contrato mismo antes de acudir a la sucursal más cercana, puedes encontrarlo en formato PDF descargable (para imprimir) en la página www.totalplay.com.mx/ayuda. En la parte inferior de esta página encontrarás el siguiente menú de opciones:

  • Diferentes formas de pago
  • Preguntas frecuentes
  • Manuales en formato PDF para imprimir o para descargar
  • Colaboración en materia de Seguridad y Justicia (colaboracion.justicia@totalplay.com.mx) correo que Totalplay pone a disposición de los suscriptores para todo lo que tiene que ver con su satisfacción y el nivel de calidad en los servicios que les ofrecen
  • Contratos (Clausulado de contrato y Cesión de derechos)
  • Formato de portabilidad para imprimir o descargar

En el apartado ‘Contratos’ puedes acceder tanto a las cláusulas del contrato como a la información referente al trámite de Cesión de Derechos (cuando buscan cambiar de titular o razón social tu cuenta de Totalplay).

Básico 3 en 1
Plazo forzoso: 18 meses Conexión: Fibra Cobertura: TOTALPLAY
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Entrada actualizada por: Roams el Lunes, 29 de Abril de 2019

Roams