Totalplay en Ciudad de México - Méxido DF

Totalplay es una empresa mexicana de telecomunicaciones, propiedad de Grupo Salinas. Ofrece servicios de televisión, telefonía e Internet para uso residencial y comercial a través de fibra óptica. Hasta el momento está presente en México DF –a donde llegó en el año 2010- y en otras 19 de las principales ciudades del país. Se espera que entre este y el próximo año expanda su radio de cobertura nacional, llegado a otras 10 ciudades de la República Mexicana.

Sucursales Totalplay CDMX

Si estás pensando en contratar los servicios de esta operadora, una de las formas más prácticas y sencillas de hacerlo es acudir a una de las sucursales Totalplay CDMX o también a las que operan por todo el Estado de México.

¿Cómo puedes buscar la sucursal más cercana a tu domicilio? Muy fácil, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Abrir tu navegador
  2. Ir a la dirección www.totalplay.com.mx/contrata
  3. En la parte inferior de la página, verás un menú desplegable “doble”
  4. En el primer botón (botón morado) ingresa el nombre de tu ciudad
  5. En el segundo botón (botón rosa) selecciona la Delegación o Municipio en el que vives
  6. Listo, Totalplay te desplegará una lista de sucursales junto a Google Maps. Allí podrás encontrar la sucursal que esté más cerca de tu domicilio.

El corporativo Totalplay Estado de México, que funge como la sucursal matriz, tiene su dirección en:

Periférico Sur 4110 Torre A Piso 7

Col. Fuentes del Pedregal

C.P. 12140

Ciudad de México

Otras sucursales Totalplay CDMX las encuentras en las siguientes direcciones (sucursales más importantes):

Totalplay Dirección

Retorno 807 7, Col. El Centinela, C.P. 04450

Totalplay Acoxpa

Calzada Acoxpa 444, Col. Vergel del Sur, C.P. 14300

Oficinas Total Play 

Anillo Perif. Blvd. Adolfo López Mateos 5478, Col. Olímpica, C.P. 04710

Módulo De Contratación Totalplay Roma

Antonio M. Anza 20, Col. Roma Sur, C.P. 07700

Totalplay Contratación Narvarte

Rascarrabias 39, Col. Vértiz Narvarte, C.P. 03600

Totalplay Contrataciones Narvarte Oriente

Icacos 9, Col. Narvarte Oriente, C.P. 03020

Totalplay San Pedro de los Pinos

Calle 11 de Abril 201, Plaza Metrópoli Patriotismo, , San Pedro de los Pinos, C.P. 03800

Totalplay Contrataciones Reforma

Paseo de la Reforma 350, Col. Juárez, C.P. 06600

Totalplay Contrataciones Narvarte II

Avenida Cuahutémoc 462, Col. Piedad Narvarte, C.P. 03000

Si tu decisión es la contratación de los servicios Totalplay Estado de México procura presentarte a la sucursal donde harás el procedimiento ya con los siguientes documentos:

  • Identificación oficial INE, Pasaporte o Cédula profesional
  • Comprobante de domicilio (recibo de luz, predial, recibo telefónico, recibo de gas (no de gas estacionario) con vigencia de alguno de los últimos tres meses
  • De ambos documentos llevar 1 fotocopia claro y legible

Allí firmarás el Contrato de Totalplay, que se compone de las famosas cláusulas “de letra chica” (que te sugerimos leer muy bien y preguntar cualquiera duda al asesor), de los datos que tú les vas a brindar y de tu firma. Puedes checar el contrato así como las cláusulas en el portal de Totalplay (www.totalplay.com.mx/ayuda) en la parte inferior de la página principal. Los archivos vienen en PDF para su descarga e impresión.

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Teléfono de Totalplay CDMX

Si deseas adquirir los servicios de Totalplay y ya eres cliente pero necesitas soporte técnico puedes comunicarte con ellos ahora mismo a través de las siguientes líneas telefónicas:

Teléfono gratuito de atención al público y ventas: 01800-330-111

Teléfono para clientes establecidos: 1579-8000

Teléfono para asistencia técnica: 1579-8000 y 01800-510-0510 (servicio disponible las 24 horas del día los 365 días del año)

Un asesor de Totalplay estará atendiéndote en estos teléfonos de lunes a domingo en un horario de 7 a.m. a 11 p.m para servicio al público y ventas.


Totalplay cobertura CDMX

Para verificar exista cobertura Totalplay en tu delegación, municipio o colonia, tienes que hacerlo a través de su portal web o llamando a los números de atención a clientes.

Para hacerlo a través de su página, solo tienes que ingresar a la siguiente dirección: www.totalplay.com.mx/web/mapas/index en donde te aparecerá una lista con los estados de la República y las ciudades hasta donde llega la cobertura Totalplay. En la sección Verifica tu Cobertura, hay que rellenar los campos con la siguiente información:

  1. Tu domicilio (calle y número)
  2. Seleccionar en qué estado de la República vives
  3. Cuál es la delegación o el municipio
  4. Código Postal
  5. Colonia
  6. Darle clic al botón “buscar”

Totalplay CDMX te informará por medio de un mapa con trazos morados, las zonas de la ciudad donde hay Totalplay cobertura, ya que los servicios que esta operadora ofrece son a través de la fibra óptica, y aunque Totalplay ya esté presente en tu ciudad, puede ser que en tu colonia no porque aún no ha llegado hasta allí la infraestructura.

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Entrada actualizada por: Roams el Lunes, 29 de Abril de 2019

Roams