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Contrata Totalplay en Cancún: Estos son los teléfonos

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Última actualización: 29 de mayo de 2023
Gabriela Rojo
174 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Si estás buscando contratar el servicio de Totalplay en Cancún, tienes que saber que, en esta ciudad paradisiaca del sur de México, cuentas con los servicios más vendidos de Totalplay y, además, los paquetes adicionales para crecer tu entretenimiento.

Comprueba la cobertura de Totalplay y conoce las direcciones de las sucursales y puntos de ventas para que acudas a contratar tus paquetes y los teléfonos de contacto para pedir informes.

Mejores planes de internet y fijo de Totalplay | ✆ 800 4441 886
Tarifa VelocidadLlamadas (fijo a fijo) Cobertura
Precio promocionadoPrecio
Sorpréndete + 1000 Megastotalplay
1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$2,200/mes

Precio Lista
$2,220/mes

Sorpréndete 500 Megastotalplay
500 Mbps (Bajada)
50 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$1,579/mes

Precio Lista
$1,579/mes

Emociónate 200 Megastotalplay
200 Mbps (Bajada)
20 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$999/mes

Precio Lista
$1,019/mes

Diviértete + 100 Megastotalplay
100 Mbps (Bajada)
10 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$659/mes

Precio Lista
$679/mes

Diviértete 50 Megastotalplay
40 Mbps (Bajada)
4 Mbps (Subida)
2000 min Totalplay Pronto Pago
$569/mes

Precio Lista
$599/mes

Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de internet y fijo deTotalplay.Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a 29 de mayo de 2023.

Número de Totalplay Cancún

Con Totalplay Cancún tienes disponibles distintas líneas telefónicas para contratar tus servicios.

  • Informes: 800 4441 886
  • Ventas: 800 808 7932
  • Atención a clientes: 800 3301 111
  • Asistencia técnica: 1579-8000 y 01800-510-0510

Un asesor de Totalplay estará atendiéndote en estos teléfonos de lunes a domingo en un horario de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. para servicio al público y ventas.

Si ya eres suscriptor Totalplay, es conveniente que tengas siempre a la mano tu número de cuenta o tu número telefónico para que la atención sea más rápida y eficaz.

La asistencia técnica está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Solamente te pedirán anotar el número de folio de seguimiento y en un lapso no mayor a las 24 horas después de la llamada estarás recibiendo al técnico en tu domicilio.


Totalplay Cancún oficinas

Una vez que verificaste que tu colonia o fraccionamiento está dentro de la zona de cobertura, puedes acudir a las siguientes sucursales Totalplay Cancún para hacer la contratación del servicio, pedir informes sobre la portabilidad Totalplay para conservar tú mismo número o solicitar información adicional sobre paquetes, costos y otras dudas sobre la conexión:

  • Chedraui Talleres. Dirección: Fracc. I. Franja norte s/n, súper manzana 218 m1 l49, entre Av. de las torres y 31 poniente.
  • Soriana Nichupté. Dirección: Calle Manzana 512 (a un lado de Manzana 16) Lote 1, Col. Nichupté, Cancún Q.R., C.P. 77504.
  • Mega Portillo. Dirección: Calle 79, Zona 57 Lote 17, Col. Benito Juárez, Cancún Q.R., C.P. 77513.
  • Chedraui Portillo. Dirección: Av. López Portillo C. 79 Mza 57 Lt. 01 R. 92.
  • Soriana Kabah. Dirección: Avenida Kabah 37 Lote 39, Col. Mirador, Cancún Q.R., C.P. 77500.
  • Walmart Centro. Dirección: Avenida Coba 21, Lote 26, Colonia Benito Juárez, Cancún Q.R., C.P. 77500.
  • Sam's Club Cancún. Dirección: Paseo Kukulcán 21 (entre Palenque y Yaxchilan) Lote 2, Colonia Benito Juárez, Cancún Q.R., C.P. 77516.
  • Chedraui Américas. Dirección: Av. Tulum, Número 260 Sm. 7 C.P 77500.
  • Walmart Gran Plaza. Dirección: Mza. 18 LT. 1-03 Av. Nichputé Gran Plaza Cancún.
Diviértete + 100 Megas
Internet
Fijo
Plazo forzoso: 18 meses
Velocidad (bajada) 100 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 2000 min
Velocidad (subida) 10 Mbps

Cobertura
Totalplay
impuestos incluidos

¿Cómo pagar mis servicios de Totalplay en Cancún?

En estas sucursales no se pueden realizar pagos. Si lo que buscas es realizar el pago de tu factura Totalplay, puedes hacerlo bajo las siguientes modalidades:

  • Domiciliación: Puedes activar el cargo único o ya programar los cargos mensuales a tu tarjeta de crédito o débito participantes.
  • En sucursales bancarias: Es importante que lleves contigo la referencia bancaria de tu servicio, que se encuentra en la esquina superior derecha de tu estado de cuenta mensual Totalplay.
  • En cualquier sucursal de Farmacias del Ahorro y Farmacias Guadalajara.
  • Pago por SPEI, que se recomienda como la forma más segura de realizar pagos en línea. Solo basta que tengas una cuenta bancaria y te crees una cuenta en SPEI.

Cobertura Totalplay Cancún

Al ser una de las ciudades con mayor cantidad de entradas en cuestión de turismo, hoteles, tiendas de autoservicios, plazas y demás establecimientos, deben contar con la mejor calidad en servicios de telecomunicaciones para clientes, usuarios y proveedores.

Es por eso que la cobertura de Totalplay es una de las más grandes en Cancún y con la cual obtendrás internet, televisión y telefonía como nunca antes gracias a su infraestructura de fibra óptica.


¿Qué paquetes están disponibles en Cancún?

Contrata Totalplay en cualquiera de sus paquetes que cuentan con características únicas para que disfrutes del mejor servicio y calidad en lo que te llevas a tu hogar.

Estos son los paquetes que puedes contratar en Totalplay Cancún.

Totalplay Triple Play

Todos los paquetes de Triple Play con Totalplay te ofrecen los servicios principales que oferta esta compañía.

  • Internet: Navega desde 20 Mbps hasta el paquete más grande de 500 Mbps que es su velocidad reina debido a que pocas compañías ofrecen esta misma cantidad.
  • Televisión: Aprovecha los 81 canales, de los cuales, 21 son en HD que están disponibles en todos tus paquetes, pero si quieres tener más entretenimiento en la palma de tu mano, puedes contratar los paquetes Básico, Avanzada y Premium.
  • Telefonía: Adquiere un número fijo para que puedas comunicarte con tus seres queridos y otras soluciones increíbles en caso de que quieras contratar un paquete Triple Play de Totalplay Empresarial.

Totalplay Doble Play

Los paquetes de Doble Play están compuestos por telefonía e internet, cada uno de ellos tiene un nombre específico para que puedas identificar el que más te llame la atención cuando lo contrates.

  • Paquete Inicial
  • Paquete Diviértete y Diviértete +
  • Paquete Emociónate y Emociónate +
  • Paquete Sorpréndete +

Cada uno con distintas velocidades para navegar y telefonía fija. Además, disfruta de las distintas promociones de Totalplay que se encuentran vigentes ya que se actualizan mes a mes.

Totalplay Match Netflix

Los paquetes de Totalplay y Netflix tienen su versión en Triple Play y Doble Play en donde podrás disfrutar de canales, megas y principalmente de una suscripción Estándar o Premium a la plataforma más grande de contenido en streaming hasta el momento: Netflix.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

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Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón