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Telcel Cuernavaca: Atención al cliente a tu manera

18 personas han leído este post
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el jueves, 30 de septiembre de 2021

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Tienes muchas opciones disponibles para hacer uso del servicio al cliente de Telcel en Cuernavaca. A continuación te contamos un poco de cómo contactar y utilizar este servicio de la manera que mejor se acomode a tus gustos.

Mejores planes de celular de Telcel
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
Amigo Sin Límite 500
6 GB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$500/mes
Validez 30 días
Más información
Amigo Sin Límite 300
4 GB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$300/mes
Validez 30 días
Más información
Amigo Sin Límite 200
3 GB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$200/mes
Validez 30 días
Más información
Amigo Sin Límite 150
2 GB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$150/mes
Validez 26 días
Más información
Amigo Sin Límite 100
1.3 GB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$100/mes
Validez 15 días
Más información
Amigo Sin Límite 80
500 MB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$80/mes
Validez 13 días
Más información
Amigo Sin Límite 50
400 MB Ilimitadas Telcel 4G+ Recarga
$50/mes
Validez 7 días
Más información
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes de prepago para particulares de celular de Telcel. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a sábado, 4 de diciembre de 2021.
Ver más resultados del comparador

Atención a clientes de Telcel en Cuernavaca Mor

A través de la página web de Telcel puedes utilizar el chat que te permite resolver dudas que están preestablecidas ya que, son las dudas que más buscan las personas,además de ser información muy importante para cualquier cliente.

El chat se encuentra en la parte derecha de la pantalla y se presenta como un amable ser que saluda y llama tu atención en caso de que necesites ayuda con alguna situación. Puedes hacer uso de este chat en cualquier momento del día y resolver gran parte de tus problemáticas a través de este.


Centro de atención y horario de Telcel en Cuernavaca

El servicio al cliente personalizado que puedes encontrar en las sucursales de Telcel, está diseñado para que puedas estar frente a frente con un asesor y hacer las preguntas necesarias. Revisa la cercanía de las sucursales y un horario que se adecúe al tuyo:

  • Sucursal de Galerías en Cuernavaca: Este CAC está ubicado en el Centro Comercial Galerías Cuernavaca en el local 160. En la autopista México - Acapulco Km 8 en la Col. Miraval en Cuernavaca, Mor. Cuenta con un horario de atención de lunes a domingo desde las 10A.M. hasta las 8P.M. El teléfono de Telcel Galerías es el 777 315 7125, si tienes alguna inquietud puedes comunicarte en el mismo horario de atención.
  • Sucursal Plaza Cuernavaca: Se ubica en la dirección Av Vicente Guerrero #110 en la Col. Lomas de la Selva en Cuernavaca, Mor. Su horario de atención es de lunes a domingo desde las 10A.M. hasta las 8P.M. Si quieres confirmar el horario o resolver alguna otra duda comunícate al 777 362 0050.

Servicio técnico de Telcel en Cuernavaca

En caso de que adquieras algún equipo con Telcel y presente fallas con el paso del tiempo o a los días de que adquiriste el móvil, puedes acercarte a los puntos de atención que mencionamos anteriormente, comunicarle a alguno de los asesores el problema y en caso de que sea necesario el equipo es revisado y reparado por alguno de los técnicos de esa tienda.


Teléfono de Telcel en Cuernavaca

Los teléfonos que te permiten comunicarte con servicio al cliente de Telcel están disponibles en cualquier momento, sin importar horario, día o fecha del año. Si cuentas con un plan Amigo Telcel puedes comunicarte al *8264 y en caso de tener un Plan de Renta marca al *111.

También existe la posibilidad de comunicarte a otros teléfonos fijos. A estos números puedes tener acceso escogiendo el lugar en el que te encuentras y el medio para realizar el pago.


Servicios de Telcel en Cuernavaca

Disfruta de planes de renta para telefonía móvil desde los $199 con mensajes y minutos ilimitados que te permiten disfrutar al máximo del plan que elijas. Obtienes desde 1GB de internet más otro que te llevas de promoción. Además cuentas con algunas aplicaciones ilimitadas como Whatsapp y Facebook.

También puedes escoger alguno de los planes Amigo Kit entre los que encuentras opciones que te permiten minutos ilimitados a destinos como todo México, Estados Unidos y Canadá. Este beneficio puede durar desde un día hasta los 30 días dependiendo de la tarifa que pagues y la opción que elijas.