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Escoger un plan y un celular que cubran tus necesidades y con el que estés a gusto no es tarea fácil, por eso te dejamos información que te permite contactar con los que saben en Telcel en Ensenada y sobre sus servicios, para que te hagas una idea.
| Tarifa | Datos | Llamadas | Cobertura | Velocidad de conexión | Precio | Cómo contratar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Amigo Sin Límite 500telcel | 6 GB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $500/mes Validez 30 días | |
| Amigo Sin Límite 300telcel | 4 GB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $300/mes Validez 30 días | |
| Amigo Sin Límite 200telcel | 3 GB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $200/mes Validez 30 días | |
| Amigo Sin Límite 150telcel | 2 GB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $150/mes Validez 26 días | |
| Amigo Sin Límite 100telcel | 1.3 GB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $100/mes Validez 15 días | |
| Amigo Sin Límite 80telcel | 500 MB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $80/mes Validez 13 días | |
| Amigo Sin Límite 50telcel | 400 MB | Ilimitadas | Telcel | 4G+ | Recarga $50/mes Validez 7 días |
Tienes varias opciones para contactar con Telcel, puedes hacerlo directamente visitando alguna de las sucursales que tiene en Ensenada, llamando a su línea de atención o puedes hacerlo a través de su chat de atención al cliente.
El chat puedes encontrarlo en la página web oficial de Telcel, al visitarla aparece un ser que quiere llamar tu atención en la parte derecha de la pantalla. Si das click allí, una ventana se abrirá y te dará algunas opciones predeterminadas que responden a preguntas habituales.
En caso de encontrar tu pregunta allí, solo debes dar click y leer la información que aparece a continuación. De lo contrario tienes un espacio allí mismo destinado para que escribas tus dudas y un asesor pueda contestarlas si esperas un poco.
Si prefieres visitar alguno de los centros de atención y hablar cara a cara con un asesor puedes hacerlo en los siguientes puntos:
También puedes encontrarte con distribuidores autorizados en los que puedes adquirir planes, recargas y hasta celulares. En caso de que necesites hacer el pago de algún servicio, puedes acercarte a lugares como las diferentes sucursales de OXXO.
Como te mencionamos al comienzo, también existe la posibilidad de que te comuniques a través de sus líneas telefónicas. Puedes llamar a través de “Amigo Telcel”, sin ningún costo adicional, al número *264, en caso de que tengas un “Plan Renta” comunícate al *264.
El horario de atención de estas líneas es de las 24 horas del día, puedes comunicarte cualquier día del año y un asesor responderá a tu llamada. Puedes hacer consultas acerca de los planes, equipos y de los trámites que requieras.
Todos los productos que puedes encontrar a la venta en Telcel están en la tienda en línea de Telcel. Si tienes curiosidad de lo que puedes encontrar para ti, solo debes ir a su página web y en el menú hacer click en la opción “tienda en línea”.
Una vez allí puedes escoger entre smartphones, tablets, internet móvil y algunas otras cosas que pueden ser de tu interés. Entre los celulares puedes encontrar desde los $299 con Amigo Kit hasta los $51.999. En medio, encontramos una amplia gama de celulares de las marcas más reconocidas.
Para tu telefonía móvil encuentras planes desde los $199 con mil minutos y 500 mensajes, pero también puedes adquirir un plan que te dé minutos y mensajes ilimitados desde los $449. Si estás buscando servicios adicionales, también puedes adquirir Max Play con Disney Plus, Netflix o internet para el hogar.
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