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Megacable en Metepec: sucursales, pasos para cancelar, chat en línea

Contenido verificado por Megacable
Colaborador oficial
662 personas han leído este post
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el martes, 15 de junio de 2021

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Megacable en Metepec cuenta con el respaldo de la sede principal, una empresa del sector de telecomunicaciones que, desde hace más de 40 años, se destaca por ofrecer opciones de conexión y entretenimiento en distintas ciudades del país. Conocer la ubicación de Megacable en Metepec, te ayudará a visitar el local en caso de que tengas alguna duda o necesites hacer algún tipo de trámite. Checa la información que te traemos en este post, para ayudarte con los procesos.

Sucursales Megacable en Metepec, México

Si buscas donde quedan las oficinas de Megacable en Metepec, estás en el lugar correcto. A continuación, puedes ver la dirección y el horario de Megacable en Metepec para la atención al cliente.

  • Guadalupe Victoria, Col. El Hípico, Metepec, México. Horario: lunes a viernes de 09:00 a 19:00, sábado de 09:00 a 14:00, domingo cerrado. Teléfono: 690 0000

El teléfono pertenece a una central telefónica de la compañía, desde allí un ejecutivo, te ayudara a solventar tus dudas o ayudarte con las gestiones. En cualquier caso, acude al local, dentro del horario establecido.

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Internet 100Mbps + Telefonía
Internet Telefonía
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 100 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas
Velocidad (subida) 5 Mbps

Cobertura Megacable
Llamadas ilimitadas
Pronto pago$520mes
Precio lista$570mes
impuestos incluidos

¿Qué necesito para cancelar un servicio de Megacable en Metepec?

Si ya no estas conforme con los servicios de Megacable en Toluca, Metepec, puedes hacer la cancelación de los mismos. Para ello, debes considerar una serie de requisitos:

  • Identificación oficial;
  • Estar al corriente con los pagos de todos los servicios;
  • Tener los equipos adjudicados en excelente estado (deco, control, modem).

Si el titular del contrato no puede acudir a hacer el trámite, puede acudir otra persona en su nombre, siempre y cuando presente una carta firmada por el titular, con el respaldo de la identificaron legal.

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30Mb Conecta HD Conecta XVIEW
Internet Telefonía TV
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 30 Mbps

Canales TV Conecta HD Conecta XVIEW Conecta
Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas

Velocidad (subida) 5 Mbps
Internet, telefonía y televisión
Pronto pago$570mes
Precio lista$620mes
impuestos incluidos

¿Cómo cancelar servicios es las sucursales de Megacable en Metepec?

En los locales de atención al cliente, puedes culminar o hacer por completo el trámite de cancelación. El proceso es el siguiente;

  • Acude al centro de atención en el horario correspondiente;
  • Lleva contigo los productos que poseas de Megacable, como deco, control, modem, fuente de poder, etc.;
  • Espera que el ejecutivo revise los equipos. En caso de no haber inconveniente, se produce con el tramite;
  • Deberás firmar un comprobante y un cuestionario de suspensión.

A partir de ese momento, tu servicio quedará suspendido. Recuerda que también puedes usar el teléfono de Megacable en Metepec, en caso de que tengas dudas sobre este y cualquier trámite.

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HD Total XVIEW 50Mb telefonía
Internet Telefonía TV
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 50 Mbps

Canales TV Básico Digital + HD Total + XVIEW
Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas

Velocidad (subida) 5 Mbps
Internet, telefonía y televisión
Pronto pago$670mes
Precio lista$720mes
impuestos incluidos

¿Cómo cancelar mi plan de Megacable en línea?

Si bien puedes acudir a las oficinas de Megacable en Metepec para hacer esta solicitud, la verdad es que, adelantar los pasos por internet es más rápido y cómodo. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Ingresa en tu cuenta en la web de Megacable;
  • Abre el chat en línea y espera a que un ejecutivo esté en línea para atenderte;
  • Indica que deseas cancelar el servicio;
  • El asesor confirmará que no tengas deudas con tu facturación y los productos que tengas contratado.

Luego de esto, se va a crear un folio para tu gestión. En caso de que tengas en tus manos equipos como el control, deco o la fuente de poder, tendrás que ir hasta una oficina para regresarlos a la empresa.

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200Mbps ilimitado 272 canales
Internet Telefonía TV
Plazo forzoso: 6 meses
Velocidad (bajada) 200 Mbps

Canales TV Básico Plus HD Total XVIEW
Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas

Velocidad (subida) 5 Mbps
Internet, telefonía y televisión
Precio lista$1,049mes
impuestos incluidos

¿Qué gestión puedo hacer desde el chat en línea de Megacable?

El chat en línea, es una de las alternativas de contacto más fáciles de usar. Allí puedes:

  • Solicitar información de planes, promociones y servicios;
  • Consultar las condiciones del contrato;
  • Aclarar dudas comunes, relacionadas con el uso;
  • Contratar o cancelar servicios;
  • Consultar saldo;
  • Colocar una queja, reclamo o sugerencia;
  • Pedir la ayuda de soporte técnico;
  • Conversar con un asesor.

Con tantos años de trayectoria, Megacable en Metepec, Méx, gana cada día una mayor cantidad de clientes, siguiendo con su oferta de servicios básicos que te permiten estar comunicado y entretenido en cualquier momento. ¿Ya eres cliente de Megacable? ¡Déjanos un comentario contándonos tu experiencia!

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