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Movistar Acapulco: Cómo funciona la atención a clientes y más

Contenido verificado por Movistar
Colaborador oficial
62 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el jueves, 24 de noviembre de 2022

Movistar logo

Si eres cliente de Movistar en Acapulco o quieres serlo, aquí tienes toda la información que necesitas para acudir a cualquiera de sus sucursales, direcciones y teléfonos. Conoce los planes de Movistar en Acapulco y sus precios.

Mejores planes de celular de Movistar
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Datos Ilimitados
Ilimitados Ilimitadas Movistar 4G $395/mes
6 meses
$415/mes
Después
Plan Datos Ilimitados Plus
Ilimitados Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $581/mes
Movistar Flex 6
15 GB Ilimitadas Movistar 4G $749.25/mes
12 meses
$999/mes
Después
Movistar Flex 5
10 GB Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $799/mes
Movistar Flex 4
7 GB Ilimitadas Movistar 4G $426.75/mes
12 meses
$569/mes
Después
6 GB
6 GB Ilimitadas Movistar 4G $289/mes
6 meses
$309/mes
Después
Movistar Flex 3
5 GB Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $369/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de celular de Movistar. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a jueves, 8 de diciembre de 2022.
Ver más resultados del comparador

Centro de atención a clientes de Movistar en Acapulco

La atención a clientes de Movistar en Acapulco, se divide en tres direcciones. Aquí tienes la ubicación y el horario de cada oficina. Elige la que te resulte más conveniente:

  • Movistar Acapulco Costera: Avenida Costera Miguel Alemán No. 77, Colonia Fraccionamiento Club Deportivo, Acapulco de Juárez, Gro. Horario: de lunes a viernes entre las 10:00 y las 19:00 horas, sábados de 10:00 a 17:00 horas.
  • Mini CAC Movistar Acapulco: Av. Costera Miguel Alemán No. 1632, Colonia Fraccionamiento Magallanes, Acapulco, Gro. Horario: de lunes a domingo entre las 11:00 y las 20:00 horas.
  • Plaza Movistar Acapulco Gro. Multiplaza Palmas: Boulevard de las Naciones, Colonia Fraccionamiento Granjas del Marqués, Acapulco, Gro. Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 17:00 horas.
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Un consejo para evitar hacer fila: agenda tu cita en Movistar desde la página web de la operadora.

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Gabriela Rojo
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Prepago 3GB
Móvil
Prepago: Validez 30 días
Datos 3 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Vigencia de 30 días
Recarga$200Validez 30 días
impuestos incluidos

App Movistar: ¿qué puedo hacer y cómo funciona?

Además del CAC de Movistar en Acapulco, puedes usar tu móvil para hacer trámites de Movistar. Es muy fácil: ingresa a Google Play Store (Android) o App Store (iOS) y descarga gratis la App Movistar.

Algunas de las funciones de la App Movistar son:

  • Pagar tu factura (con Mercado Pago o tarjetas de crédito/débito).
  • Hacer una recarga.
  • Cargar saldo a tus amigos.
  • Consultar tu saldo.
  • Domiciliar tu pago Movistar.
  • Aprovechar promociones exclusivas.
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La aplicación de Movistar es la mejor opción, para resolver pendientes sin moverte de casa. Descárgala ahora y obtén GB de regalo para navegar.

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Gabriela Rojo
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Prepago 1,50GB
Móvil
Prepago: Validez 15 días
Datos 1.5 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Vigencia de 15 días
Recarga$100Validez 15 días
impuestos incluidos

¿Qué es el Plan Anticipado de Movistar?

Movistar Acapulco Gro. te ofrece el exclusivo Plan Anticipado. Es un plan de telefonía que, si lo pagas por adelantado te brinda importantes descuentos. Pagas sólo 9 meses y te llevas 12, es decir, un año completo de cobertura con 3 meses gratis.

Este plan incluye los siguientes beneficios:

  • Minutos de aire ilimitados.
  • SMS libres.
  • Acceso ilimitado a las principales redes sociales.
  • GB para navegar con tu móvil.
  • La máxima comodidad y el ahorro de Movistar, para ti.
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Movistar en Acapulco de Juárez, Gro. cuenta con planes para todos los gustos. Con el Plan Anticipado, te aseguras el servicio todo el año y evitas pagar mes a mes.

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Gabriela Rojo
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Prepago 400 MB
Móvil
Prepago: Validez 3 días
Datos 400 MB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Vigencia 3 días
Recarga$30Validez 3 días
impuestos incluidos

¿Cómo puedo cambiarme a Movistar?

Los centros de atención a clientes de Movistar en Acapulco también funcionan online para muchos trámites. Uno de ellos es el de portabilidad o cambio de número.

Puedes pasarte a Movistar conservando tu número de celular siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la web oficial de Movistar.
  2. Pulsa en “Productos y Servicios”.
  3. Elige “Cámbiate a Movistar”.
  4. Presiona la opción deseada (cambiarte a Plan o Prepago).
  5. Pulsa el botón verde para iniciar el trámite.

Con la opción “Cambiarme en línea”, puedes hacer la portabilidad por Internet. Si eliges “Llámenme ahora”, un representante de Movistar se comunicará contigo.

Movistar en Acapulco tiene estos servicios y muchos más. Con Movistar, obtienes las mejores soluciones para estar siempre conectado.

¿Quieres saber más sobre los planes y prestaciones de la operadora? Envíanos un mensaje y un asesor se pondrá en contacto contigo.

¿Quieres hablar con un asesor de Movistar en Acapulco?