Movistar Tuxtla: Servicios y atención al cliente para todos los gustos

Atención a clientes de Movistar en Tuxtla Gutiérrez

Resuelve las dudas que te surjan, acerca de los servicios que ofrece Movistar, a través de los siguientes medios:

• Chat: En la página web de Movistar puedes acceder al chat de servicio al cliente. Solo debes hacer click e iniciar una conversación.
• App Movistar: La aplicación y la plataforma “Mi Movistar” te permiten mantener bajo control todo lo referente a los servicios que tengas contratados. Crea una cuenta, si aún no la tienes, y conoce la plataforma.
• Whatsapp Movistar: Chatea con un asesor a través de Whatsapp. Resuelve tus dudas en unos minutos y sigue con tu día.
• Línea de atención: Puedes comunicarte a través de tu línea Movistar al número *611 o desde cualquier otro operador al 800 888 8366. Llama cuando lo necesites, su atención es de 24 horas, cualquier día del año.
• Sucursales: Puedes resolver muchas de tus problemáticas en uno de sus puntos, solo revisa muy bien sus horarios y direcciones.

Sucursal de Movistar en Tuxtla Gutiérrez

Tuxtla cuenta con dos sucursales principales que puedes visitar. A continuación, tienes los horarios y direcciones para que elijas cuál visitar:

• CAC Movistar Tuxtla Gutiérrez: Este punto de atención se ubica en el Blvd. Belisario Dominguez #1804 en la Col. Jardines de Tuxtla en Tuxtla Gutiérrez, Chis.

Cuenta con un horario de atención al cliente de lunes a viernes desde las 9:00 hrs hasta las 20:00 hrs, los sábados desde las 10:00 hrs hasta las 16:00 hrs y los domingos desde las 10:00 hrs hasta las 14:00 hrs.

• Sucursal Plaza Movistar Punto Av. Central: Se ubica en la Av. Central Pte en la Col. El Cerrito en Tuxtla Gutiérrez, Chis.

Su horario es de lunes a viernes desde las 9:00 hrs hasta las 20:00 hrs, los sábados desde las 10:00 hrs hasta las 18:00 hrs y los domingos de 11:00 hrs a 15:00 hrs.

Servicios en los CAC de Movistar en Tuxtla Gutiérrez

Cuando te acercas a una de las sucursales de Movistar puedes resolver varios temas en un solo lugar, algunos de sus servicios son:

• Facturas: Haz las preguntas que necesites acerca de tu factura o realiza el pago de tus servicios allí.
• Servicio técnico: Cuando tu equipo celular esté fallando, llévalo allí para que un técnico se encargue del problema y pueda ayudarte a tomar la mejor decisión.
• Adquiere servicios y productos: Compra un nuevo celular o adquiere un plan que le saque más provecho a tu equipo.
• Reemplaza tu SIM Movistar: Obtén una nueva SIM en caso de pérdida, robo o en el momento en el que quieras realizar la portabilidad a Movistar.
• Conocer los servicios: Pregúntale a un asesor acerca de los servicios que tiene para ofrecerte Movistar. Juntos pueden identificar los mejores servicios para tu estilo de vida y presupuesto.
• Seguro de pantalla: Si ya se te han roto muchas pantallas de celular, sabes todos los problemas que esto puede traerte. En Movistar puedes adquirir un seguro para tu pantalla y no preocuparte más.

Adquiere Movistar en Tuxtla Gutiérrez

Movistar tiene para ti planes de telefonía móvil con o sin un nuevo equipo, además, tienes la opción de pagar por adelantado algunos meses y ahorrar un poco más. O en caso de que prefieras la modalidad prepago, puedes hacer recargas desde los $10 y obtener llamadas y mensajes ilimitados.

¿Qué dice el asesor de Roams?

Existen también, otros servicios como el de internet para tu hogar en su modalidad prepago o pospago. Y el servicio de Movistar Play que te brinda canales nacionales, internacionales y el servicio de HBO si así lo quieres.

Gabriela Rojo