Movistar Altavista: La atención más completa en esta ciudad

Centro de atención de Movistar para Altavista

El centro de atención de Movistar en Altavista se encuentra en:

• Calle Camino al Desierto de los Leones No. 52, San Ángel, Álvaro Obregón, Ciudad de México. El horario es de lunes a domingos entre las 11:00 y las 20:00 horas.

El teléfono de Movistar en Altavista es el 800-888-8366. Es una central telefónica, disponible en toda la República. Recuerda, que también puedes marcar *611 desde tu celular Movistar. Ambos teléfonos se encuentran disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Canales de atención al cliente de Movistar para México

Movistar en Altavista cuenta con varios canales de atención. Además de la sucursal y el teléfono, puedes hacer trámites y consultas desde:

• WhatsApp Movistar México: ingresa a la web de Movistar para agendar el contacto.
• App Movistar: descárgala desde Google Play Store o App Store.
• Portal web Mi Movistar: accede con tu usuario y contraseña.

¿Qué es Movistar Play?

En el pabellón Movistar de Altavista, puedes contratar el servicio Movistar Play. Es una plataforma de streaming con el mejor entretenimiento, que te permite disfrutar tus contenidos favoritos desde cualquier dispositivo.

Tienes diferentes planes para elegir:

• Plan Lite Básico: contenidos Movistar a demanda y TV en vivo.
• Plan Internacional: selección de canales internacionales.
• Plan Premium: la programación internacional más completa y 2 mil títulos en VoD.
• HBO: todos los canales de la marca + HBOGo.

¿Qué dice el asesor de Roams?

Este servicio, te ofrece los últimos estrenos en series y películas. Contenido a demanda las 24 horas, sin cortes ni publicidad. Puedes usar Movistar Play en tu móvil, Tablet o PC.

Gabriela Rojo

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Me robaron el móvil de Movistar ¿qué hago?

Si te robaron el equipo, preséntate en la sucursal con el acta del Ministerio Público. En Movistar Altavista en la Ciudad de México, DF puedes hacer efectiva tu póliza de seguro, pero si no cuentas con el seguro por robo, puedes suspender tu línea desde los siguientes medios:

• *611, con cualquier celular Movistar.
• 800 888 8366, llamando desde cualquier punto del país.
• Portal Mi Movistar, accediendo con tu usuario y contraseña.

¿Qué dice el asesor de Roams?

El trámite de reporte por robo o pérdida, es gratuito. Es muy importante que bloquees tu equipo y des de baja la línea para evitar abusos de terceros.

Gabriela Rojo

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Movistar Diagnóstico Express: ¿qué es y cómo puedo usarlo?

En Movistar de Altavista puedes acceder al exclusivo servicio de Diagnóstico Express. Es una aplicación que escanea tu Smartphone para detectar errores y corrige problemas, además, sirve para asegurarte de que tu equipo funcione al 100%. ¿Cómo utilizarla?

1. Ingresa a la web de Movistar.
2. Pulsa en “Atención al cliente” > “Servicio técnico”.
3. Ve hasta el final de la página y busca el enlace de descarga.
4. Una vez descargado “Movistar Diagnóstico Express”, abre la app.
5. Acepta los permisos.
6. Ingresa el código de acceso.
7. Realiza el escaneo (dura unos 12 minutos).
8. ¡Listo! Ya tienes tu celular como nuevo.

Movistar en Altavista, te espera con todos estos servicios y muchos más. Ya conoces la dirección, horario y teléfono de la tienda.

También sabes cómo acceder a los servicios exclusivos de Movistar, con una de las mejores opciones en telecomunicaciones y entretenimiento.

¿Necesitas más información? Ponte en contacto con nosotros y un asesor te ayudará.