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Movistar Altavista: La atención más completa en esta ciudad

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Última actualización: 23 de agosto de 2023
Gabriela Rojo
81 personas han leído este post en los últimos 12 meses

¿Eres cliente de Movistar en Altavista o quieres serlo? Aquí puedes ver, dónde está el pabellón de Movistar en Altavista y qué horario de atención tiene, también te damos el teléfono para que realices trámites, sin moverte de tu casa. ¡Toda la info está aquí!

Mejores planes de celular de Movistar
TarifaDatos Llamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Datos Ilimitadosmovistar
Ilimitados Ilimitadas Movistar 4G $395/mes
6 meses
$415/mes
Después
Plan Datos Ilimitados Plusmovistar
Ilimitados Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $581/mes
Movistar Flex 6movistar
15 GB Ilimitadas Movistar 4G $749.25/mes
12 meses
$999/mes
Después
Movistar Flex 5movistar
10 GB Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $799/mes
Movistar Flex 4movistar
7 GB Ilimitadas Movistar 4G $426.75/mes
12 meses
$569/mes
Después
6 GBmovistar
6 GB Ilimitadas Movistar 4G $289/mes
6 meses
$309/mes
Después
Movistar Flex 3movistar
5 GB Ilimitadas Movistar 4G Sin promo $369/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de celular deMovistar.Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a 23 de agosto de 2023.

Centro de atención de Movistar para Altavista

El centro de atención de Movistar en Altavista se encuentra en:

  • Calle Camino al Desierto de los Leones No. 52, San Ángel, Álvaro Obregón, Ciudad de México. El horario es de lunes a domingos entre las 11:00 y las 20:00 horas.

El teléfono de Movistar en Altavista es el 800-888-8366. Es una central telefónica, disponible en toda la República. Recuerda, que también puedes marcar *611 desde tu celular Movistar. Ambos teléfonos se encuentran disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Prepago 4GB
Móvil
Prepago: Validez 30 días
Datos 4 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Recarga$300Validez 30 días
impuestos incluidos

Canales de atención al cliente de Movistar para México

Movistar en Altavista cuenta con varios canales de atención. Además de la sucursal y el teléfono, puedes hacer trámites y consultas desde:

  • WhatsApp Movistar México: ingresa a la web de Movistar para agendar el contacto.
  • App Movistar: descárgala desde Google Play Store o App Store.
  • Portal web Mi Movistar: accede con tu usuario y contraseña.


¿Qué es Movistar Play?

En el pabellón Movistar de Altavista, puedes contratar el servicio Movistar Play. Es una plataforma de streaming con el mejor entretenimiento, que te permite disfrutar tus contenidos favoritos desde cualquier dispositivo.

Tienes diferentes planes para elegir:

  • Plan Lite Básico: contenidos Movistar a demanda y TV en vivo.
  • Plan Internacional: selección de canales internacionales.
  • Plan Premium: la programación internacional más completa y 2 mil títulos en VoD.
  • HBO: todos los canales de la marca + HBOGo.
Nuestra opinión experta

Este servicio, te ofrece los últimos estrenos en series y películas. Contenido a demanda las 24 horas, sin cortes ni publicidad. Puedes usar Movistar Play en tu móvil, Tablet o PC.

foto del autor
Gabriela Rojo
6 GB
Móvil
Plazo forzoso: Sin permanencia
Datos 6 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Precio lista$309mesDespués
impuestos incluidos

Me robaron el móvil de Movistar ¿qué hago?

Si te robaron el equipo, preséntate en la sucursal con el acta del Ministerio Público. En Movistar Altavista en la Ciudad de México, DF puedes hacer efectiva tu póliza de seguro, pero si no cuentas con el seguro por robo, puedes suspender tu línea desde los siguientes medios:

  • *611, con cualquier celular Movistar.
  • 800 888 8366, llamando desde cualquier punto del país.
  • Portal Mi Movistar, accediendo con tu usuario y contraseña.
Nuestra opinión experta

El trámite de reporte por robo o pérdida, es gratuito. Es muy importante que bloquees tu equipo y des de baja la línea para evitar abusos de terceros.

foto del autor
Gabriela Rojo
4 GB
Móvil
Plazo forzoso: Sin permanencia
Datos 4 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar

Velocidad de conexión 4G
Precio lista$249mes
impuestos incluidos

Movistar Diagnóstico Express: ¿qué es y cómo puedo usarlo?

En Movistar de Altavista puedes acceder al exclusivo servicio de Diagnóstico Express. Es una aplicación que escanea tu Smartphone para detectar errores y corrige problemas, además, sirve para asegurarte de que tu equipo funcione al 100%. ¿Cómo utilizarla?

  1. Ingresa a la web de Movistar.
  2. Pulsa en “Atención al cliente” > “Servicio técnico”.
  3. Ve hasta el final de la página y busca el enlace de descarga.
  4. Una vez descargado “Movistar Diagnóstico Express”, abre la app.
  5. Acepta los permisos.
  6. Ingresa el código de acceso.
  7. Realiza el escaneo (dura unos 12 minutos).
  8. ¡Listo! Ya tienes tu celular como nuevo.

Movistar en Altavista, te espera con todos estos servicios y muchos más. Ya conoces la dirección, horario y teléfono de la tienda.

También sabes cómo acceder a los servicios exclusivos de Movistar, con una de las mejores opciones en telecomunicaciones y entretenimiento.

¿Necesitas más información? Ponte en contacto con nosotros y un asesor te ayudará.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

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Actualizado por Gabriela Rojo

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón