Movistar Tlaxcala: Disfruta de los servicios de Movistar

Atención a clientes de Movistar en Tlaxcala

Puedes comunicar tus dudas a un asesor de atención al cliente y así estar seguro de que los paquetes y servicios que vas a adquirir están hechos a tu medida. Obtén más información a través de:

• Página web: Tienes un portal en el que leer mucha de la información que necesitas. Además te permite entablar una conversación con un asesor a través del chat que encuentras en la esquina inferior derecha.
• App Movistar: Descarga la aplicación a tu celular, crea un usuario y ten todos tus servicios bajo control. También puedes acceder desde un computador a la plataforma “Mi Movistar” que funciona de la misma manera.
• Whatsapp Movistar: Si eres de los que chatea todo el día a través de su Whatsapp, puedes guardar el contacto de Movistar y resolver tus dudas a través de esta herramienta.
• Líneas telefónicas de atención al cliente: En caso de que cuentes con una línea Movistar comunícate al *611. Si aún no cuentas con una, comunícate desde cualquier otro operador a la línea 800 888 8366. Llama en el momento que lo necesites, cuentan con atención las 24 horas del día.
• CAC de Movistar: Para hablar con un asesor frente a frente, dirígete a una de las sucursales de Movistar.

Centro de atención a clientes y horarios de Movistar en Tlaxcala

Escoge uno de los siguientes puntos de atención y resuelve tus problemáticas en un solo lugar:

• CAC Movistar Tlaxcala Centro: Este punto de ventas se encuentra ubicado en la dirección Guillermo Valle #66 en la Col. Tlaxcala Centro en Tlaxcala.

Cuenta con un horario de atención de lunes a viernes desde las 10:00 hrs hasta las 20:00 hrs, los sábados desde las 10:00 hrs hasta las 18:00 hrs y los domingos de 10:00 hrs hasta las 14:00 hrs.

• Mini CAC Movistar Tlaxcala: Se encuentra en la Plaza Diamante en el Antonio Díaz Varela #127 en la Col. Santa Ana Chiautempan Centro en Chiautempan, Tlax.

Este punto tiene un horario de atención que da de lunes a sábado desde las 10:00 hrs hasta las 19:00 hrs. Los domingos no cuenta con atención al cliente.

Servicios en el centro de atención de Movistar en Tlaxcala

En caso de que vayas a una de las sucursales, ten en cuenta que puedes hacer varias cosas estando allí. A continuación, dejamos una lista de los servicios que puedes obtener:

• Dudas acerca de tu factura: Habla con un asesor y coméntale acerca de las dudas que puedas tener con tu factura.
• Pagos: También, puedes realizar los pagos de tus servicios en las sucursales y adquirir nuevos servicios, si lo requieres.
• Reemplaza tu SIM Movistar: En caso de robo o pérdida puedes acercarte, reportar lo sucedido y reemplazar tu SIM. También, en caso de querer realizar la portabilidad, puedes hacerlo allí.
• Conocer sus servicios: Pregunta todo lo que quieras acerca de los servicios que ofrece Movistar. Despeja tus dudas para estar seguro de adquirir lo que necesitas.
• Servicio técnico: Lleva tu celular si está empezando a funcionar mal, los técnicos de Movistar lo revisarán y te dirán lo que sea mejor para ti.
• Seguro de protección de pantalla: Es muy común que las pantallas de los celulares se rompan por diversos accidentes, así que si quieres evitar gastos futuros, puedes adquirir uno de estos seguros.