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Mira todo sobre tu cobertura en Telmex Acapulco y sus oficinas

41 personas han leído este post
Gabriela Rojo

Gabriela Rojo Entrada actualizada el jueves, 30 de septiembre de 2021

Telmex logo

Telmex Acapulco pone a tu alcance una completa gama de servicios esenciales en el hogar. Si necesitas asesoría como cliente, hacer trámites o contratar un nuevo servicio, aquí puedes checar los horarios de Telmex en Acapulco, la dirección de cada oficina y las características del servicio de atención a clientes.

Mejores planes de internet, telefonía y TV de Telmex
Tarifa Velocidad Canales TVLlamadas (fijo a fijo)Precio promocionadoPrecioCómo contratar
200Mb + Telefonía + Claro
200 Mbps (Bajada)
1 Mbps (Subida)
Claro Video Ilimitadas Sin promo $999/mes
Más información
150Mb + Telefonía + Claro
150 Mbps (Bajada)
1 Mbps (Subida)
Claro Video Ilimitadas $499/mes
3 meses
$599/mes
Después
Más información
40Mb con telefonía y Claro
40 Mbps (Bajada)
1 Mbps (Subida)
Claro Video Ilimitadas $435/mes
3 meses
$499/mes
Después
Más información
30Mb + Claro + Telefonía
30 Mbps (Bajada)
1 Mbps (Subida)
Claro Video Ilimitadas $389/mes
3 meses
$435/mes
Después
Más información
20Mb + Telefonía + Claro
20 Mbps (Bajada)
1 Mbps (Subida)
Claro Video Ilimitadas Sin promo $389/mes
Más información
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran los planes para particulares de internet, telefonía y TV de Telmex. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a martes, 26 de octubre de 2021.

Horario de Telmex Acapulco

El horario de Telmex en Acapulco es bastante amplio y, puede variar de acuerdo con la sucursal en cuestión:

  • Sucursal Emiliano Zapata: abre de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
  • Sucursales Club Deportivo y Hornos: atiende de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, y los sábados de 09:00 a 16:00 horas.

Puedes escoger entre distintas opciones que se adaptan a tu agenda.


Número telefónico de Telmex Acapulco

El número telefónico de Telmex en Acapulco (800 123 0000) coincide con la línea central de atención telefónica para clientes de la operadora. Esta funciona a nivel nacional, todos los días de la semana en horario de 08:00 a 21:00 horas.

A través la línea de atención de Telmex para Acapulco, podrás dar solución a algunos problemas técnicos, resolver dudas sobre tus servicios, acordar una cita con un instalador de Internet y hacer un reclamo, entre otras posibilidades.


Dirección de las tiendas de Telmex Acapulco

Checa la dirección de cada tienda de Telmex en Acapulco, tienes tres alternativas diferentes para tu visita:

  • Sucursal Emiliano Zapata. Boulevard José López Portillo sin número, Colonia Emiliano Zapata 39700, Acapulco.
  • Sucursal Club Deportivo. Avenida Costera Miguel Alemán 2326, Colonia Fracción Club Deportivo 39690, Acapulco.
  • Sucursal Hornos. Avenida Costera Miguel Alemán 816-Bis, Colonia Fracción Hornos 39355, Acapulco.

Para tus gestiones, solo tienes que visitar la más cercana a tu residencia.


¿Cómo es el servicio de atención a clientes Telmex Acapulco?

En Telmex en Acapulco, puedes solucionar todas las necesidades relacionadas con tu cobertura. Algunos de los tramites que puedes hacer son:

  • Contratar un paquete o prestación individual.
  • Cancelar tu contrato actual.
  • Presentar un reclamo o queja.
  • Pagar tu recibo de forma cómoda y segura.
  • Adquirir crédito para tu línea, servicios complementarios o equipos móviles.
  • Recibir asistencia técnica y mucho, pero mucho más.

El servicio de atención a clientes de Telmex en Acapulco está pensado para tu satisfacción.


Reporte de fallas en Telmex Acapulco

Si tu cobertura de Telmex en Acapulco no está funcionando del todo bien, deberías reportarlo por alguno de los canales de atención a clientes de Telmex en Acapulco. Estas son las opciones para reportar fallas en Telmex:

  • Llama a Telmex en Acapulco (800 123 0000) y pulsa la opción 2 del menú;
  • Ingresa a la web oficial de la operadora, inicia sesión en Mi Telmex y busca la sección de Reporte de fallas;
  • Visita en persona una tienda de Telmex en Acapulco y explícale el problema a un representante de atención al cliente.

Ya lo sabes todo sobre Telmex en Acapulco y los servicios que te brinda como cliente. ¿Necesitas más datos o te ha quedado alguna duda? Comunícate con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

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