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Desde Telmex en Ixtapaluca, puedes hacer diversos trámites y gestiones de la línea o servicio que tienes contratado con la empresa.En este post, queremos explicarte que ofrecen y cómo funcionan los servicios para contratar de Telmex.
| Tarifa | Velocidad | Canales TV | Llamadas (fijo a fijo) | Precio promocionado | Precio | Cómo contratar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1Gb fibra + telefonía + Claro | 1 Gbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | Sin promo | $999/mes | |
| 200Mb + Telefonía + Claro | 200 Mbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | Sin promo | $999/mes | |
| 150Mb + Telefonía + Claro | 150 Mbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | $499/mes 3 meses | $599/mes Después | |
| 40Mb con telefonía y Claro | 40 Mbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | $435/mes 3 meses | $499/mes Después | |
| 30Mb + Claro + Telefonía | 30 Mbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | $389/mes 3 meses | $435/mes Después | |
| 20Mb + Telefonía + Claro | 20 Mbps (Bajada) 1 Mbps (Subida) | Claro Video | Ilimitadas | Sin promo | $389/mes |
Es importante que te fijes en la ubicación exacta, así como en los horarios de Telmex en Ixtapaluca, así que, toma nota.
En cualquiera de los números indicados, un ejecutivo de la central telefónica de Telmex, te prestará la ayuda que necesitas.
Desde el 2015, en tu teléfono para Telmex en Ixtapaluca, cuentas con el servicio de Larga Distancia Nacional, sin cobro adicional. Es decir, que todas las llamadas que hagas, a cualquier parte del país, se consideran llamadas locales y entran dentro del cobro del paquete o tarifa vigente.
Para las llamadas internacionales, debes considerar los beneficios, que otorgue en este sentido, el paquete que tengas contratado.
Si no reconoces los consumos de LDN y, luego de preguntar a los usuarios de la línea, no das con la razón del cargo, debes llamar al número de Telmex en Ixtapaluca, para que levantes un reclamo por llamada no reconocida.
Pero sabemos, que algunas veces necesitas ayuda con las llamadas que deseas hacer a algunas partes del país o al extranjero. Por eso, es bueno que conozcas el Servicio de Operadoras de Telmex:
Este servicio puede ser usado desde cualquier teléfono, salvo los teléfonos publico 031 y, puedes hacer el cargo a tu recibo de Telmex, usando tu tarjeta de crédito.
Además, cuentas con el servicio Sígueme, con el cual puedes hacer transferencias de llamadas a numero de tu elección, por el tiempo que lo necesites. Lo puedes activar marcando *21* + el número de teléfono a dónde vas a transferir la llamada y + #. Para desactivarlo, marcas #21# y listo.
Si no puedes contestar tu teléfono, puedes transferir la llamada marcando *61*+ el numero donde deseas recibir la llamada, seguido de #. Y lo desactivas marcando #61#.
Si tienes el teléfono ocupado y no deseas perder la llamada entrante, puedes marcar el *67* + el número de teléfono en el que deseas transferir la llamada, seguido de #. Y lo desactivas marcando #67#.
Ahora que ya sabes cómo ubicar el centro de atención de Telmex en Ayotla, Ixtapaluca, México, puedes acudir a hacer contrataciones, reclamos y demás tramites. Eso sí, debes estar atento al horario de Telmex en Ixtapaluca, para garantizar que seas atendido. En todo caso, recuerda que nuestros asesores están a tu disposición para ayudarte a tomar la mejor decisión de compra.
